Page 26 - วารสาร DBD 89
P. 26
Quick Commerce กําาลังเฟ่องฟูและเต้ิบโต้อยื่างรว่ด้เร็ว่ทังในบ้านเราและในอ่กหลายืป็ระเทศในแถบเอเช้ียื ต้ะว่ันออกเฉี่ยืงใต้้ ไม่ต้้องส่งส่ัยืเลยืว่่ามันเป็็นเทรนด้์ท่ได้้รับอิทธุิพัลอยื่างต้่อเนืองจากการล็อกด้าว่น์ข้อง Covid-19 ท่การเข้้าถึงส่ิงข้องในช้ีว่ิต้ป็ระจําาว่ันและข้องใช้้ในค้รัว่เร่อนลด้ลง และแม้ส่ถานการณ์์การระบาด้ทัว่โลกจะด้่ข้้นแล้ว่ แต้่เทรนด้์น่ก็ยืังค้งอยืู่ ส่ิงน่ทําาให้อุต้ส่าหกรรมค้้าป็ล่กและการจัด้ส่่งต้้องส่ันส่ะเทือน ว่ันน่เราจะมาเจาะลึกว่่า Quick Commerceค้อื อะไรพัรอ้ มเผ่ยืเหต้ผุ่ ลเบอื งหลงั ค้ว่ามนยืิ มทเ่พัมิ ข้น้ ต้ลอด้จนป็ระโยืช้นท์ ม่ ต้่ อ่ ผ่บู้ รโิภค้และผ่ป็ู้ ระกอบการ
26
DBD Solution
Q&A
Quick Commerce คืออะไร?
เหตุุใดจึงกลายเป็นเทรนด์ท่มาแรง
Quick Commerce ค้ืออะไร?
ที่งั นเ่ พัราะไลฟัส์ ไตลที่์ แ่ สนสะดวกสบายู่ รวดเรว็ ที่นั ใจ ช้อปิได้ทีุ่กที่่ ทีุ่กเวลา ได้กลายู่เปิ็นสิงที่่สําค้ัญ่อยู่างยู่ิง ตอปิระสบการณ์ของผู้่้บริโภค้ในยูุ่ค้น่ไปิเส่ยู่แล้ว ห้ากจะวาไปิแล้ว Q-Commerce ก็ค้ืออ่ค้อมเมิร์ซึ่ สายู่พันั ธุใ์ุ ห้มที่ ม่ งุ เนน้ ในการสง มอบสนิ ค้า้ ที่จ่ ําเปิน็ อาที่ิ สินค้้าอุปิโภค้บริโภค้ตางๆ เพัือจัดสงให้้กับผู้่้บริโภค้ ในกรอบเวลาที่่สันที่่สุดเที่าที่่จะเปิ็นไปิได้ ซึ่่งโดยู่ที่ัวไปิ มักจะใช้เวลาเพั่ยู่งไมก่นาที่่ห้รือเต็มที่่ไมเกินค้ร่งชัวโมง ด้วยู่บริการซึ่ือสินค้้าจากร้านค้้ามากมายู่ห้ลากห้ลายู่ ร่ปิแบบ ตังแต ตลาดสด โชห้วยู่ ห้รือแม้แตซึ่่เปิอร์ มารเ์ กต็ รา้ นเค้รอื งเขยู่่ นไปิจนถง่ รา้ นขายู่ยู่า (ที่ไ่ มต อ้ งสงั โดยู่แพัที่ยู่์ห้รือเภสัชกร) โดยู่เน้นที่่ค้วามรวดเร็ว ในการจดั สง นอกจากนยู่่ ังใช้ห้นวยู่ในการจัดเก็บสินค้้า (SKU) จํานวนไมมาก ปิระมาณ 1,000-4,000 ห้นวยู่
เที่รนดอ์ อนดม่ านดเ์ ดลเิ วอรก่ ําลงั ไดร้ บั ค้วามสนใจ
จากผู้่้บริโภค้เพัิมข่นอยู่างตอเนือง การซึ่ือสินค้้าผู้าน
แพัลตฟัอรม์ แบบออนดม่ านดก์ ลายู่เปิน็ อก่ ห้นง่ ชอ งที่าง
สําค้ัญ่สําห้รับผู้้่บริโภค้ยูุ่ค้ให้มที่ามกลางการเติบโต
อยู่า งรวดเรว็ ของอค้่ อมเมริ ซึ่์ ในเอเชยู่่ ตะวนั ออกเฉยู่่ งใต้
สบื เนอื งมาจากสถานการณก์ ารแพัรร ะบาดของ Covid-19
ที่่ไมอาจปิฏิิเสธุได้วาเปิ็นห้น่งในปิัจจัยู่สําค้ัญ่ที่่ที่ําให้้
พัฤตกิ รรมผู้บ้่ รโิ ภค้เปิลยู่่ นแปิลงไปิในชว งไมก ปิ่ ที่ี ผู้่ า นมา
เมือโลกเปิ็นดิจิที่ัลมากข่น Quick Commerce ห้รือ
เร่ยู่กสันๆ วา Q-Commerce ที่่เปิ็นร่ปิแบบธุุรกิจสังซึ่ือ
สินค้้าและจัดสงที่ันใจที่่เข้าใจพัฤติกรรมของผู้้่บริโภค้
ที่เ่ ปิลยู่่ นแปิลงไปิจง่ ไดร้ บั ค้วามนยู่ิ มเพัมิ ขน่ อยู่า งตอ เนอื ง
แม้วาการแพัรระบาดค้รังให้ญ่จะค้ล่ค้ลายู่ลงแล้วก็ตาม มารเ์ กต็ ที่งั รายู่เลก็ และรายู่ให้ญ่ม ากมายู่มายู่เพัอื รองรบั
ซึ่่งในบ้านเราก็ม่ผู้้่ให้้บริการห้ลายู่เจ้าที่่โดดเดน ในตลาดน่ เร่ยู่กงายู่ๆ วาแพัลตฟัอร์ม Food Delivery แที่บจะทีุ่กเจ้าในตอนน่ ตางก็ม่บริการ Q-Commerce ที่่จับมือเปิ็นพัาร์ที่เนอร์กับร้านสะดวกซึ่ือและซึ่่เปิอร์
ต้้นสายปลายทางธุุรกิิจ
