Page 81 - One Report 56-1 PMC 2024
P. 81
ผู้ม่ส่วนไดำ้เส่ย
ความคาดำหวัง หรือประเดำ็น ท่ม่ผู้ม่ส่วนไดำ้เส่ยให้ความสําาคัญ
แนวทางในการต้อบสนอง ความคาดำหวังหรือประเดำ็นสําาคัญ
ช่องทางและแนวทาง การม่ส่วนร่วมของบริษััทฯ
ลูกค้า
• มุ่งมั่นที่จะสร้งควมพึงพอใจ และควมมั่นใจให้กับลูกค้ ที่จะได้รับผลิตภัณฑ์และ บริกรที่ดีมีคุณภพในระดับ รคที่เหมะสมรวมทั้งรักษ สัมพันธภพที่ดี
• ส่งมอบผลิตภัณฑ์และบริกรที่ มีคุณภพ
• ปฏิบัติต่อลูกค้อย่งเป็นธรรม ทั้งในเรื่องของผลิตภัณฑ์และ บริกร โดยไม่เลือกปฏิบัติ พร้อม
• ปฏิบัติตมข้อตกลงและ เงื่อนไขต่งๆ กับลูกค้อย่ง เป็นธรรม
• รักษคุณภพและมตรฐน ของสินค้และบริกร รวมถึง ตอบสนองควมต้องกรของ ลูกค้ให้ครอบคลุมให้ได้มก ที่สุด
• จัดให้มีช่องทงให้ลูกค้แจ้ง ปัญหสินค้และบริกรที่ไม่ เหมะสม เพื่อบริษัทฯ จะได้ แก้ปัญหได้อย่งรวดเร็ว
• เน้นกรให้ข้อมูลเกี่ยวกับ ผลิตภัณฑ์และบริกรอย่ง ครบถ้วน ถูกต้องและไม่ บิดเบือนข้อเท็จจริงกรให้ ควมรู้เกี่ยวกับสินค้ที่เหมะ สมกับกรใช้งนของลูกค้
• นโยบยกรต่อต้นกรทุจริต คอร์รัปชัน
• เว็บไซด์ของบริษัทฯ และได้ เพิ่มช่องทงกรติดต่อ โดยมี Line official เพื่อตอบสนองต่อ เทคโนโลยีปัจจุบันและควม สะดวกสบยของลูกค้
• ช่องทงติดต่อ Email และ เบอร์โทร
• กล่องแสดงควมคิดเห็น ณ อครบริษัทฯ
• ช่องทงกรแจ้งข้อมูลร้อง เรียนกรทุจริตคอร์รัปชัน ผ่นคณะกรรมกรตรวจสอบ
คู่ค้า
• กรดําเนินกรจัดซื้อจัดจ้งที่ โปร่งใสและเป็นธรรม
• กระบวนกรในกรคัดเลือก คู่ค้ต้องทําอย่งยุติธรรมบน ข้อมูลที่เท่เทียมกันและ คัดเลือกด้วยควมยุติธรรม ภยใตห้ ลกั เกณฑใ์ นกร ประเมนิ และคัดเลือกคู่ค้ ของบริษัทฯ
• จัดให้มีระบบติดตมเพื่อให้ มั่นใจว่ บริษัทฯ มีกรปฏิบัติ ตมเงื่อนไขทงกรค้หรือกร ชําระเงินที่ครบถ้วนตรงตม รอบระยะเวล
• นโยบยกรต่อต้นกรทุจริต คอร์รัปชัน
• กรพบปะ กรสนทน และ กรสื่อสรผ่น Email
• กล่องแสดงควมคิดเห็น ณ อครบริษัทฯ
• ช่องทงกรแจ้งข้อมูลร้อง เรียนกรทุจริตคอร์รัปชัน ผ่นคณะกรรมกรตรวจสอบ
เจ้าหน่
• ยึดมั่นในสัญญและถือปฏิบัติ ตมเงื่อนไขที่มีต่อเจ้หนี้เป็น สําคัญ
• กรชําระเงินต้นและดอกเบี้ย ตรงตมระยะเวลที่กําหนด และกรดูแลหลักประกันต่งๆ
• กรพบปะ กรสนทน และ กรสื่อสรผ่น Email
• กล่องแสดงควมคิดเห็น ณ อครบริษัทฯ
• ช่องทงกรแจ้งข้อมูลร้อง เรียนกรทุจริตคอร์รัปชัน ผ่นคณะกรรมกรตรวจสอบ
รายงานประจําาปี 2567 (แบบ 56-1 One Report) 79 ภาพรวมบริษัท การประกอบธุุรกิจและผลการดำําาเนินงาน การกําากับดูแลกิจการ งบการเงิน เอกสารแนบ
บริษัท พีเอ็มซี เลเบิล แมททีเรียลส์ จํากัด (มหชน)
