Page 27 - AQMAT_MAGAZINE_mars_2016_vol60no2

7e
édition
5-6 avril 2016
auberge Godefroy, Bécancour
« Le parcours du client : vecteur d’avantages concurrentiels »
Le web, incluant les médias sociaux, in ue de plus en plus sur l’achat d’un article de quincaillerie ou d’un matériau, sur la sélection même d’un magasin.
7 Alexandre Tellier, directeur de la recherche, associé, imarklab parte- naire de léger Marketing, enseignant en marketing électronique à la maîtrise HEC, formateur à l’École des dirigeants de HEC
« L’importance de la Présence à l’ère numérique »
Redé nir les a aires en incorporant de l’amour sur le web et du quotient plus émotionnel dans ses relations avec le personnel et les clients.
8 Sylvie Bédard, MBA, double médaillée de l’Institut des ban- quiers canadiens, présidente de
MindDrop et auteure
Ateliers sur de nouvelles technologies accessibles et rentables
Des tableaux de bord pour mieux gérer ses ventes et saisir les opportunités.
Zéro papier grâce à des solutions d’automatisation.
La puissance du géomarketing pour analyser un marché.
Témoignage d’un quincaillier
jonglant avec succès entre les ventes en ligne et en magasin
9 Dominic Blouin, président de Dev-ID
10 Marc voyer,
président de Integrim
11 luc vaillancourt, président de ekumen
12 Michel Robidoux, propriétaire du Home Hardware Sainte-Julie
10
11
12
13
14
15
La quincaillerie
au quotidien vue
de la Ligue nationale d’improvisation
Deux comédiens et un coach de la célèbre Ligue nationale d’im-
provisation animeront trois scènes de la vie quotidienne en quincaillerie et que personne ne veut plus vivre.
1. « le client en sait plus (du moins, croît en savoir plus) que le conseiller-vendeur »
2. « le conseiller-vendeur est réactif plutôt qu’en mode accompagne- ment et projet »
3. « l’ambiance en magasin est exempte de passion et d’intérêt »
13 comédien : christian vanasse leader des Zapartistes, vétéran de 15 saisons à la LNI, enseignant à l’école nationale de l’humour, chroni- queur sociopolitique à Bazzo.tv, à
Radio-Canada et à Télé-Québec.
14 comédienne : Diane lefrançois Doyenne de 18 saisons à la LNI, participante au Grand Rire de Québec et au national d’Import Juste pour Rire, élue meilleure joueuse à la der- nière Coupe mondiale d’improvisation.
15 coach certifié : laurent Dubois formateur agréé, il accompagne depuis dix ans des équipes de direc- tion et de ventes pour leur développe-
ment personnel et professionnel.