Page 57 - AQMAT Avril-Mai 2017

entrevue présidentielle
En plus de la langue, plusieurs particularités sont propres à la Belle Province. On y retrouve un joueur majeur, le nouveau pro- priétaire de Groupe BMR, La Coop fédérée, ainsi que plus récemment, le siège social canadien de Lowe’s. Comment voyez-vous la relation entre TIMBER MART et le Québec ?
pour timber mart, le québec est très important, tout comme les autres régions du Canada.
les joueurs auxquels vous référez sont dominants dans la province. Cependant, ils ne sont pas aussi forts lorsqu’ils en sortent. habituellement, ils sont importants pour un fournisseur majeur dans une catégorie de produits. de notre côté, nous sommes importants pour deux ou trois des meilleurs fournisseurs dans toutes les catégories de produits.
nous offrons un avantage compétitif avec notre masse critique de volumes sur une base nationale. Ça influence le pouvoir d’achat de nos membres québécois.
Le Québec a une place spéciale dans votre stratégie, et j’espère dans votre cœur ! Y a-t-il des investisse- ments et des ressources spéciales réservées pour ce territoire ?
le québec a une place dans mon cœur, ma mère a même grandi dans la ville de québec !
nous sommes engagés dans la province.
nous avons un centre de distribution dans lequel nous avons investi. nous y avons amélioré notre progiciel de gestion intégré (erp en anglais) et déployé la gamme de produits offerts pour nos membres.
l’un des décideurs de notre équipe de direction, daniel rioux, est basé au québec. il participe activement aux déci- sions de l’organisation. nous avons aussi créé des postes au recrutement et aux services aux membres pour le québec.
Je suis un fervent défenseur pour que tout ce que nous émettons soit bilingue. nous suivons de près cette règle.
Avant de devenir président de TIMBER MART, vous avez passé deux décennies du côté des fournisseurs chez CertainTeed. Comment a été fait la transition ?
Ça a été une très bonne transition, qui a vraiment aidé timber mart à devenir plus fort durant les trois dernières années.
durant mes études, j’ai travaillé à temps partiel dans la région d’ottawa pour quelques marchands de matériaux (beaver lumber, building supplies, etc.). J’ai donc la connaissance de cet univers.
en oeuvrant 21 ans du côté des fournisseurs, j’ai appris et vu toutes les meilleures pratiques de tous les groupements d’achats au Canada. maintenant, nous les appliquons à timber mart.
Votre groupements d’achats a déjà 50 ans, comme plusieurs autres bannières. Y a-t-il un avenir pour ces intermédiaires ?
nous devons regarder ce qui s’est passé dans le marché américain et apprendre.
les groupements d’achats aux états- unis qui n’ont pas dirigé la consolidation de leurs achats ont vraiment du mal à se débrouiller.
l’indépendance a une place dans notre industrie. dans les prochaines années, nous allons voir plus de consolidation. il est impératif que les groupements d’achats indépendants dirigent vrai- ment leurs volumes. ils pourront s’at- tendre à un coût approprié et ainsi concurrencer avec certaines chaînes nationales, tout en continuant de prendre de l’expansion.
une des forces des indépendants, c’est qu’ils possèdent leur propre magasin, leurs propres clients. ils ont cette approche intime qui est très difficile à reproduire dans les grandes chaînes.
aussi, en tant que groupement d’achats, nos relations avec les fournisseurs doivent être solides. nous les traitons avec respect.
Un autre défi pour l’avenir est la plani- fication de la relève. Nous avons créé le programme des leaders émergents pour y pallier.
En parlant de l’avenir, nous devons parler d’Internet. Où votre bannière se positionne-t-elle sur cette question ?
nous avons adopté de nombreuses nouvelles applications technologiques, dont le flip pour les dépliants en ligne.
notre nouveau progiciel de gestion intégré fait en sorte que nous travaillons à partir d’une plateforme reliée à tous nos marchands.
dans notre industrie, les gens vont continuer d’aller visiter leurs marchands locaux dans des magasins réels en briques et béton. mais, ils s’instruisent en ligne. nous devons nous connecter à eux.
« Je crois que les indépendants vont encore exister dans le marché canadien pour de longues années. Ils sont une
partie importante de notre industrie. Ils soutiennent les équipes de baseball,
de hockey. Ils représentent une « destination » dans leur marché, l’endroit
où tout régler. »
- Bernie Owens
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