Page 53 - Nourrir ses plaisirs

VUE D’ENSEMBLE DE LA JOURNÉE
L’aptitude à écouter et à savoir communiquer, avec les capacités empathiques sont des compé- tences fondamentales qui conditionnent la quali- té des soins et la bienveillance. La communication conditionne aussi bien la satisfaction que l’insatis- faction des résidents et de leur entourage. Au sein des équipes pluridisciplinaires, c’est elle qui peut garantir la continuité des soins et de services.
Cette journée a pour but de mettre en place des outils de communication efficaces, pour faciliter le bien-être au travail, faciliter les transmissions au quotidien pour œuvrer au mieux pour le résident.
L’objectif est également de créer de la cohésion au sein du groupe, et d’échanger sur les astuces de communication que les professionnels maîtrisent déjà dans leurs établissements.
A noter : Ce module participant activement à la cohésion du groupe, il est recommandé de le placer tôt dans le cycle de formation.
Ce module peut être animé par tout profes- sionnel doté d’une expertise dans ce domaine : un.e diététicien.ne, un.e journaliste, un.e acteur.trice, un-e professionnel-le cadre de santé etc.
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A l’issue de ce module,
la cohésion de groupe est importante. Les échanges autour des moyens
de communiquer sont propices à de meilleures transmissions en équipe comme avec la hiérarchie. La relation avec le résident et son entourage est ajustée.
Le
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