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Carta del Gerente General Corporativo
Estimados accionistas, colaboradores, proveedores y clientes:
Nuestras empresas avanzan con un enfoque más estratégico y global hacia el futuro. Vivimos un año marcado por la creación de proyectos trascendentes para la evolución de nuestros negocios, donde incorporamos nuevos liderazgos potentes en las gerencias generales y nos propusimos terminar de establecer las bases fundamentales para seguir construyendo de manera innovadora, inclusiva y eficiente.
El año pasado Dimerc Perú marcó un hito y se consolidó obteniendo el crecimiento más relevante del grupo; consiguió la alianza con el gigante internacional Grainger e implementó un modelo logístico que permite entregar pedidos el mismo día en que son solicitados. Dentro de Dimerc Chile se crearon las líneas especializadas de tecnología y ferretería y los modelos de negocios de Dropship y Fulfillment, destinados a expandir, profundizar y sofisticar nuestra oferta de productos para empresas. Dimeiggs, por otro lado, continuó con su expansión con la inauguración de dos nuevas sucursales.
Nuestros índices logísticos de rapidez y precisión alcanzaron estándares de excelencia y pudimos comprobar que los esfuerzos hechos en 2016 para la automatización de nuestro Centro de Distribución fueron esenciales para este éxito. Ser líderes de la industria requiere ver en los desafíos una oportunidad para generar valor. En un mundo marcado por la digitalización, invertimos como grupo en el desarrollo de importantes plataformas web y nos preparamos para un gran hito: la instalación de un sistema de planificación de recursos de clase mundial, como es SAP, en su versión más vanguardista.
Tenemos el convencimiento de que estos nuevos proyectos cimentarán el crecimiento del futuro. Aun ante las amenazas de un mercado dinámico y cada vez más automatizado, sabemos que el éxito está en nuestra capacidad de cambio, en la excelencia en el servicio, en la atracción de talentos y en un ambiente en que nuestros colaboradores estén contentos.
Queremos aportar a construir una economía diferente, en armonía con la Tierra y el desarrollo de todas y todos. De ahí nace la convicción para alinearnos con la sostenibilidad, más allá de una necesidad sociopolítica; en creer en la capacidad de las personas para transformar la realidad, en la riqueza que entrega la diversidad a los equipos de trabajo y en la innovación para pertenecer al futuro.
Son estos valores dentro de nuestra cultura los que nos permitirán estar entre las empresas a las que les va bien y aportan a un país mejor. Es por eso que nos llena de orgullo compartir con ustedes el registro de los pasos que dimos en 2018 y el camino que trazamos para el año que da inicio.
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Adolfo Gana
Gerente General Corporativo