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Giving negative information :
(dar una respuesta negativa: no esta, está ocupado, se ha equivocado...)
I'm afraid the line's engaged. Could you call back later? Me temo esta ocupado. Podría llamar mas tarde
I'm afraid he's in a meeting at the moment. Me temo esta en una reunión en este momento
I'm sorry. He's out of the office today. /He isn't in at the moment. Lo siento. Esta fuera de la oficna hoy/ No está en este momento
I'm afraid we don't have a Mr./Mrs./Ms/Miss. ... here Me temo que no hay ningún Mr... aquí
Sorry. I'm afraid you've got the wrong number. Lo siento. Tiene un número equivodado
Telephone problems :
(pedir repita por problemas del telefono)
The line is very bad ... Hay mala señal/ cobertura
I'm afraid I can't hear you. Me temo que no le he oido
Could you speak up please? Podría hablar más alto por favor?
Could you repeat that please? Podría repetirlo por favor?
Leaving /
Taking a message : Dejar/coger un mensaje
Could you give him/her a message? Podría darle un ...
Could you tell him/her that I called? Podría decirle que he llamado?
Could you ask him/her to call me back? Podría pedirle que me
llamara
Would you like to leave a message? Quiere dejar un ...
Could you give me your name/number please? podría darme su
nombre ...
Could you spell that please? Podría deletrearme eso...