Page 16 - Livret QVT

SOMMAIRE
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Améliorer les relations inter-filières : simplifier et mieux collaborer
PILOTAGE : FILIÈRES COMMERCE / DOP / FINANCE
LES ACTIONS PROPOSÉES
Sylvain CHESTIER
• Afin d’améliorer les échanges inter-filières et faciliter la transmis- sion des documents indispensables au démarrage d’une affaire en exploitation, des réunions de coordination trimestrielles sont planifiées sur l’année. Chaque filière y est représentée. Ces réu- nions du Comité de Coordination visent à assurer une exploitation conforme aux engagements contractuels Dalkia et de réduire le délai d’établissement de la première facture.
• Rappeler l’importance du Système de Management Intégré (SMI). Il regroupe le management de la qualité, de l’environnement et de la santé et sécurité au travail. Il a pour vocation l’amélioration continue de la performance globale de l’entreprise.
• Rédaction de la note du 2 février 2020, intitulée : «Nouveaux modes de réalisation des réunions de coordination», en vue d’in- tégration au SMI.
oui Trimestre 2 - 2020
Les métiers et/ou les filières impacté(e)s
Les Directeurs de Centre Opérationnels, les Responsables Opérationnels,
les Responsables d’Unités Opérationnelles, les Managers Opérationnels,
les Responsables de Secteurs, les Chargés de Clientèle, les Commerciaux,
les Contrôleurs de Gestion.
Trimestre 2 - 2020
Présentation en Codir
Validation déploiement
Prévision déploiement régional
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– Lancement GP Lancement Test Présentation Codir élargi Début déploiement Action déployée