Page 89 - Demo
P. 89
تعمل الهيئة على التخطيط لربط استراتيجيتها ورؤيتها مع مستجدات صناعةالسياحة،التيباتتتشكلتحديًاللقطاعالسياحي،وممالاشك فيه أن مواكبة التطور العالمي للمقومات السياحية المحلية مرتبط ارتباطًاوثيقًابالتناولالواقعيوالمبكرلآفاقوتحدياتهذاالقطاع،من أجل ضمان استمرارية النجاح وتبني رؤية واضحة للمستقبل؛ وفي سبيل تحقيق ذلك تتقدم الهيئة بخطى ثابتة وقوية نحو المستقبل بهدف تعزيز مكانة القطاع السياحي في البلاد معتمدة في ذلك على العديد من المبادرات والخطوات، والتي من أبرزها تطوير معايير الجودة في الإمارة، بالتعاون مع الجهات ذات الاختصاص، والتأكد من التزام المنشآت الفندقية بالمعايير الجديدة، ولذلك فقد قامت الهيئة بتطوير مجموعة من الإجراءات التنظيمية، من بينها تنظيم النشاط السياحي الصحراوي في المناطق البرية/الصحراوية عن طريق منح تصاريح خاصة للمركبات السياحية والشركات، التي تمارس هذه الأنشطة، لكي تضمن جودة تنظيم هذه الأنشطة الترفيهية وتوفير تجربة سياحية متميزة للزوار تفوق
تطلعاتهم.
وستعمل الًهيئة على زيادة تنويع الأسواق الخاصة والإضافة إليها بعد أن فتحت أبوابا جديدة للسياحة خلال العام 2017 ومن بينها السياحة البحرية وسياحة المغامرات، لزيادة أعداد السياح من الداخل والخارج، وستعمل الهيئة كذلك على تشجيع السياحة المستدامة لدعم النمو الاقتصادي الأخضر وتعزيز مكانة الدولة كمركز عالمي لتصدير المنتجات والتقنيات
الخضراء.
وتسعى الهيئة الى المزيد من الابتكار في السياحة بعد أن حققت أعلى درجات الابتكار ً ونفذت مشاريع تهدف لبناء ثقافة الابتكار وتعزيزها في بيئة العمل. إضافة إلى ذلك ستركز الهيئة بشكل أكبر على الثروة البشرية من خلال التخطيط الهادف إلى تنمية الكوادر البشرية المحلية، التي تعد الركيزة الأهم في عملية التنمية والتطوير. ولتحقيق ذلك قامت الهيئة بتوفير دورات تدريبية متخصصة تهدف إلى تفعيل دور العاملين بقطاع الضيافة ورفع مستوى الخدمات السياحية المقدمة للسياح، بالإضافة إلى الإسهام بدعم التنمية الاقتصادية والاجتماعية بالشارقة. ومن أبرز المبادرات في هذا المجال برنامج «مرحبتين»، الذي يهدف إلى تنمية القدرات البشرية ورفع كفاءة العاملين في القطاع السياحي من منشآت فندقية ومواصلات ومرشدي المواقع السياحية وأقسام خدمة العملاء، وغيرها من المجالات،
التي تقدم الخدمات السياحية بشك ٍل مباشر للسياح.
سطور تروي قصة عام - 2017 هيئة الإنماء التجاري والسياحي بالشارقة
81
