Page 3 - Manual Brio light
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Manual de brío light
Contenido
1. Introducción
a. Una nueva forma de asistir al cliente
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2. ¿Qué es brío light y cuál es su rol en Arca Continental? a. Objetivo
b. Alcance
c. Beneficios
d. Principios Culturales que apoya brío light
3. Modelo de servicio
a. Diálogos de valor para el modelo de servicio
4. Indicadores clave con brío light
5. Funcionalidades de brío light
6. Preguntas y respuestas
7. Recomendaciones
8. Contacto y asistencia
