Page 40 - MAQUETTE SEPTEMBRE

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CLUB PRIVILÈGES
Foire
aux questions ! Les questions les plus posées du moment 0
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Quel est le temps d’attente entre la commande des cadeaux et et le retrait ? Les commandes des des cadeaux sont en générale reçues traitées et envoyées aux différents lieux de d de retraits dans un délai de d de 48h Comment consulter ses points privilège ? 1er cas : Via le site internet www zino ci
Pour consulter ses points privilèges via le le site internet il faut aller sur la page d’accueil cliquer une fois sur l’icône du profil de de forme ronde en haut à droite ensuite cliquer sur connexion Enfin renseigner correctement ses données en en en l’occurrence le le contact et le le numéro de carte et valider 2ème cas : Via l’application ZINO privilèges téléchargeable gratuitement sur AppStore ou ou PlayStore il faut après l’avoir ouverte cliquer sur suivant ensuite renseigner correctement ses données et enfin valider Quelle est la différence entre les détenteurs d de la carte physique et ceux de la carte digitale ? Il n’y a a a absolument aucune différence dans le le fonctionnement et les avantages de la la carte carte physique et la la carte carte digitale Pour vous permettre d’avoir la carte à tous moments nous avons juste adapté la carte physique au digital Aussi nous ne distribuons plus de cartes physiques depuis fin 2020 nous vous invitons donc à télécharger l’application ZINO privilèges et à vous y enregistrer afin d’obtenir votre carte privilège digitale Que faire en cas de de perte ou ou d’oubli de de sa carte privilèges ? Vous n’avez plus votre carte ? Ce n’est pas grave ne paniquez pas ! Rendez-vous dans l’une de nos boutiques et et soumettez votre préoccupation au responsable présent ou contactez directement le l service privilège à ces numéros : : Tél : : (+225) 27 22 22 510 509 Cel:(+225)0759537486 A quel moment échanger ses points privilèges en cadeaux ? A partir de d 250 points vous pouvez déjà passer votre commande Plus vous cumulez de de points plus vous avez de de cadeaux lM
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