Page 9 - хэрэглэгч-хяналт-судалгааны-танилцуулга-edit
P. 9

2. ХЭРЭГЛЭГЧИЙН ХЯНАЛТЫН ХУУДАСНЫ АШИГЛАЛТ


                  2.1. ХЭРЭГЛЭГЧИД АШИГЛАСАН БАЙДАЛ


                  Хэрэглэгчид  хяналтын  хуудсыг  судалгаанд  хамрагдахаас  өмнө  нь  мэддэг
                  байсан уу?



                        (a) тийм        75         49.7%                     Судалгаанд               оролцсон
                                                                             хэрэглэгч,     аж   ахуйн     нэгж
                                                                             байгуулллагын         49.7%     нь
                                                                             хэрэглэгчийн  хяналтын  хуудсыг
                         (b) үгүй              76                 50.3%
                                                                             өмнө  нь  мэддэг,  50.3%  нь
                                                                             мэддэггүй байсан байна.
                                         Хэрэглэгч, ААНБ

                  Хэрэглэгчид хэрэглэгчийн хяналтын хуудсыг хаанаас мэдсэн бэ?

                                         Хэрэглэгч, ААНБ
                                                                                 Онлайн судалгаанд оролцсон
                          (a) Вэб сайт   16   10.6%                              хэрэглэгч,  аж  ахуйн  нэгж
                                                                                 байгуулллагын  78.1%  нь
                   (b) Улсын байцаагч                118                  78.1%   улсын  байцаагчид,  10.6%  нь
                                                                                 вэб сайт, 7.9% нь өнөөдрийн
                   (c) Хэвлэл мэдээлэл   1   0.7%                                арга  хэмжээ,  2.6%  нь  бусад
                                                                                 эх үүсвэрээс,  0.7% нь хэвлэл
                    (d) Өнөөдрийн арга   12   7.9%
                         хэмжээ                                                  мэдээллээс       хэрэглэгчийн
                                                                                 хяналтын     хуудсыг    мэдэж
                            (е) Бусад   4  2.6%                                  авсан байна.


                         Харин Өмнөговь аймгийн судалгаанд хамрагдсан хэрэглэгч, үйлчлүүлэгчид
                  хэрэглэгчийн хяналтын хуудсыг өмнө нь мэддэггүй байсан гэж 64% нь хариулсан
                  бол,  хэрэглэгчийн  хяналтын  хуудсыг  сурталчлах  өнөөдрийн  үзүүлэх  сургалтаас
                  мэдэж авсан гэж 39%, улсын байцаагчаас гэж 25%, вэбсайтаас гэж 18% нь тус тус
                  хариулжээ.  Иймд  тус  хяналтын  хуудсыг  сурталчлах  олон  талт  арга  хэлбэрийг
                  ашиглах нь зүйтэй байна.

                                  Вэб сайт                                          5     18%

                                  Улсын байцаагч                                    7     25%

                                  Хэвлэл мэдээлэл                                   4     14%

                                  Өнөөдрийн арга хэмжээ                            11     39%

                                  Бусад                                             1       4%



                                                                                                              9
   4   5   6   7   8   9   10   11   12   13   14