Page 37 - แผนปฏิบัติราชการ สำนักนายกรัฐมนตรี ระยะที่ 2
P. 37
๒. ความสำอดคลั้องกับแผนระดับท่ ๒
๒.๑ควํามสอดคลอ้ งกบั แผนระดบั ท่ี๒แผนแมบ่ ทภํายใตย้ ทุ ธศําสตรช์ ําติ
แผนแมบ่ ทภายใตย้ ทุ ธศาสตรช์ าตเิ ปน็ แผนแมบ่ ทเพอื่ กา หนดแนวทางการดา เนนิ งานของยทุ ธศาสตรช์ าติ ให้บรรลุเป้าหมายตามที่กาหนดไว้ในยุทธศาสตร์ชาติ โดยมีจานวนทั้งสิ้น ๒๓ ฉบับ ซ่ึงจะมีผลผูกพัน ต่อหน่วยงานของรัฐท่ีเกี่ยวข้องที่จะต้องปฏิบัติให้เป็นไปตามนั้น รวมท้ังการจัดทางบประมาณรายจ่าย ประจาปีงบประมาณต้องสอดคล้องกับแผนแม่บทซึ่งจะนาไปสู่การปฏิบัติเพื่อให้ประเทศไทยบรรลุวิสัยทัศน์ “ ป ร ะ เ ท ศ ไ ท ย ม คี ว า ม ม นั ่ ค ง ม งั ่ ค งั ่ ย งั ่ ย นื เ ป น็ ป ร ะ เ ท ศ พ ฒั น า แ ล ว้ ด ว้ ย ก า ร พ ฒั น า ต า ม ห ล กั ป ร ชั ญ า ข อ ง เ ศ ร ษ ฐ ก จิ พอเพยี ง” ภายในชว่ งเวลาดงั กลา่ ว เพอื่ ความสขุ ของคนไทยทกุ คน โดยสา นกั งานปลดั นายกรฐั มนตรมี ภี ารกจิ ที่เกี่ยวข้องกับแผนแม่บทภายใต้ยุทธศาสตร์ชาติ ดังนี้
๒.๑.๑ ประเด็นที่ ๒๐ (หลัก) การบริการประชาชนและประสิทธิภาพภาครัฐ (๑) เป้าหมายระดับประเด็นของแผนแม่บทฯ
เป้าหมายที่ ๑ บริการของรัฐมีประสิทธิภาพและมีคุณภาพเป็นท่ียอมรับของ ผู้ใช้บริการ
เป้าหมายที่ ๒ ภาครัฐมีการดาเนินการท่ีมีประสิทธิภาพ ด้วยการนานวัตกรรม เทคโนโลยีมาประยุกต์ใช้
การบรรลุเป้าหมายตามแผนแม่บทฯ
สานักงานปลัดสานักนายกรัฐมนตรีมีภารกิจท่ีเกี่ยวข้องการบริการประชาชน โดยเฉพาะการเป็นศูนย์รับเรื่องราวร้องทุกของรัฐบาล ซึ่งหน่วยงานได้พัฒนาระบบการทางาน อาทิ ระบบ Tracking System ของการรับเร่ืองราวร้องทุกข์ของรัฐบาล ๑๑๑๑ ควบคู่กับการพัฒนาระบบฐานข้อมูล ให้เกิดการเช่ือมโยงข้อมูลและวิเคราะห์ข้อมูลขนาดใหญ่ สาหรับการแก้ไขปัญหาให้กับประชาชนและผู้รับ บรกิ ารในทกุ มติ ิ เพอื่ วเิ คราะหค์ วามตอ้ งการของประชาชนในเชงิ รกุ และดา เนนิ การแกไ้ ขไดอ้ ยา่ งทนั ทว่ งที รวมถงึ ส่งเสริมการนานวัตกรรมเพื่อยกระดับการให้บริการที่ตอบสนองความต้องการของประชาชนและผู้รับบริการ อย่างมีประสิทธิภาพ สะดวก และรวดเร็ว นอกจากนี้ หน่วยงานมีการส่งเสริมการเปิดโอกาสการมีส่วนร่วม ของประชาชนผ่านการดาเนินโครงการยกระดับการมีส่วนร่วมของประชาชนในการจัดบริการสาธารณะ และ
การส่งเสริมและจัดต้ังศูนย์ข้อมูลข่าวสารภาครัฐ
(๒) แผนย่อยการพัฒนาบริการประชาชน
แนวทางการพฒั นา พฒั นารปู แบบบรกิ ารภาครฐั เพอื่ อา นวยความสะดวกในการ ให้บริการประชาชน
เป้าหมายของแผนย่อย: งานบริการภาครัฐที่ปรับเปลี่ยนเป็นดิจิทัลเพิ่มขึ้น การบรรลุเป้าหมายตามแผนย่อยของแผนแม่บทฯ สานักงานปลัดสานักนายกรัฐมนตรี มุ่งส่งเสริมการนานวัตกรรมและเทคโนโลยี
สารสนเทศมาปรับในการดาเนินงานเพ่ือยกระดับการให้บริการ ตอบสนองความต้องการของประชาชนและ ผู้รับบริการอย่างมีประสิทธิภาพ สะดวก และรวดเร็ว
แผนปฏิบัติราชการสานักงานปลัดสานักนายกรัฐมนตรี ระยะท่ี ๒ (พ.ศ. ๒๕๖๖ - ๒๕๗๐)
26
