Page 28 - Channels and Distribution Management
P. 28
18 การจััดการช่่องทางการจััดจัําหน่่ายและการกระจัายสิิน่ค้้า 18
ภาพที่ 1.6 แสดงแนวคิดใหม่ในการจัดการช่องทางการจําหน่ายและ การกระจายสินค้าด้านการใช้เทคโนโลยี
ที่มา : ภิญโญ อุดมโภชน์, 2567.
1.3.2 แนวคิดการใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ (Concept of Data Using and Analyzing )
การใช้ข้อมูลและการวิเคราะห์ข้อมูลช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการช่องทางการจัด จําหน่ายและการกระจายสินค้า เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสาร ( ICT) มีบทบาทสําคัญใน การรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล เช่น ข้อมูลการสั่งซื้อ การจัดเก็บสินค้า การขนส่ง และข้อมูลลูกค้า เพื่อให้ธุรกิจสามารถตัดสินใจได้แม่นยําและสอดคล้องกับความต้องการของตลาด รายละเอียดการใช้ เทคโนโลยใี นด้านต่างๆ ได้แก่
1. การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า
การวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าเป็นการใช้เทคโนโลยีเพื่อทําการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้า เช่น รูปแบบการซื้อ ประวัติการซื้อสินค้า และความต้องการของลูกค้า เพื่อให้สามารถปรับการจัดจําหน่าย และการกระจายสินค้าให้เหมาะสมกับความต้องการของลูกค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพ
2. การวิเคราะห์ข้อมูลการสั่งซื้อ
การวิเคราะห์ข้อมูลการสั่งซื้อเป็นการใช้เทคโนโลยี เพื่อวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูล การสั่งซื้อ เช่น การจัดเรียงลําดับความสําคัญของคําสั่งซื้อ การทํานายแนวโน้มการสั่งซื้อในอนาคต เพื่อช่วยในการวางแผนการจัดส่งและการจัดเก็บสินค้า
