Page 4 - Tierra Santa

TESTIMONIOS
¡Cosas buenas que nuestros clientes dicen del servicio de Holidays with Downtown!
Downtown
Providing Fascinating Travel Experiences
The trip was ABSOLUTELY INCREDIBLE. From Rome to Sorrento and all the tours and walking in between. I can't pick what was the top moment, although that boat trip around Capri was mind blowing.
I can't thank you and your staff enough for the beautiful planning that went into the trip to make it the memory of a lifetime. Every tour, airport pickup and drop off, and transfer in between went off without a hitch. I will definitely keep you mind for my next trip, whenever that may be. Again, THANKS SO MUCH.
Peter, Louise, and Gina, Levittown, NY
¡Gracias por su experiencia en planificación de viajes! Nuestro viaje a Italia nos llenó física, intelectual, espiritual y emocionalmente. Debido a todos los detalles que cuidaste, estábamos relajados, nunca nos preocupamos por nada y pudimos concentrarnos en pasar un buen rato. Organizó guías confiables, altamente educadas y bien conectadas que nos ayudaron a apreciar profundamente la historia, el arte y la cultura de lo que vimos. Todos los hoteles que organizó estaban en excelentes áreas, seguros, limpios y cómodos. El paquete de viaje que elaboró con todos nuestros boletos y la información de reserva fue bellamente organizado y se agregó a la facilidad de nuestro viaje. Ah, y gracias a las toallitas desinfectantes que nos proporcionaste, nos mantuvimos saludables. ¡No hay mesas de bandeja de avión llenas de gérmenes para nosotros!
En serio, no puedo imaginarme planeando otras vacaciones sin ti. Gracias de nuevo por cuidarnos tan bien.
Diane y Victor - San Francisco, CA
Sin duda alguna, volveríamos a ponernos en sus capaces manos. Quiero agradecerle toda su ayuda. Tuvimos un rato maravilloso. Debo decir que lo más destacado del viaje, para mí, fue el tiempo que pasamos en las Islas Shetland. ¡Nuestro viaje a Escocia fue una de mis mejores vacaciones! Gracias nuevamente por todos sus esfuerzos para hacer que nuestro viaje sea placentero.
Ciertamente lo fue. Nancy T., Albany, CA
Hola claudia
He estado tratando de sentarme y enviar este mensaje de agradecimiento desde que regresamos de nuestro viaje a Asia en marzo, pero he estado muy ocupado y algo atrasado con el trabajo.
Primero, Sra. Claudia Holguin, me gustaría expresarle que es una gerente de ventas excepcionalmente buena, servicial, amable, conocedora y es un placer trabajar con usted.
No puedo agradecerles lo suficiente por su paciencia y todo lo que hacen para asegurar el éxito de mis viajes en grupo.
Quiero que los lectores sepan que a veces suceden cosas, pero es la forma en que se manejan lo que te hace sentir de cierta manera acerca de una persona o un tour operador.
En el último viaje a Singapur me enfrenté a algunos desafíos que estaban más allá de la culpa de nadie. Los guías, los autobuses, el alojamiento fueron perfectos. Uno de los cónyuges de la pareja que estaba en el viaje se enfermó el día que llegamos y fue hospitalizada, tuvo que someterse a una cirugía y no pudo viajar a casa hasta 14 días después de que el grupo regresara a casa de la parte del viaje 14 en crucero ...
Permítanme decirles que los guías turísticos que Claudia contrató para nosotros en Singapur fueron increíbles y serviciales. Kathy y especialmente Jaci, quienes hicieron todo lo posible para ayudar a mi invitado a estar lo más cómodo posible hasta que la esposa pudiera ser autorizada para viajar de regreso a los EE. UU.
Jaci se comunicaba con Claudia, Claudia conmigo y yo con mi cliente casi a diario para confirmar que todo estaba bien para ayudar con el hotel para una estadía prolongada cerca del hospital y para preguntar si había algo que necesitaba que ella hiciera. La diferencia horaria lo hizo un poco desafiante, pero fue realmente apreciado. Mi cliente estaba más que agradecido y yo también, porque no tenía idea de que tenía otros 46 clientes en ese viaje a los que también tenía que atender. Una vez más Gracias Claudia... ¡Gracias Jaci! Eres realmente apreciado.
PS Singapur es una hermosa ciudad limpia y amigable Viaje al centro altamente recomendado
Marcia J.
Dear Claudia,
On behalf of my companies and the entire group of 25 people who were recently in the wonderful countries of Israel & Jordan, we would like to express our sincere thanks to your company, Dowtown Travel, for your attention and the excellent work done the tour operator in each city visited, excellent hotels, food, transfers and above all we want to congratulate, especially our guide Amir for his excellent work and professionalism and we want to count on his services as a tour guide for future trips to this city, people like her and all the team with that demonstrated spirit of cooperation, are those that help the good image of your company,
The only drawback was not having the visas to Jordan for the 3 Colombians on time but the effort to achieve it was extraordinary.
We thank you again and all those who work in your agency and all your operational team for the excellent work you do. Congratulations.
Cordially,
Elizabeth C.
Escocia permanece, y lo hará por un tiempo, ya que fue un viaje muy memorable. El itinerario que organizó funcionó muy bien. Nancy y yo quedamos muy felices con todo. Las camionetas fueron eficientes, los conductores amables (¡incluso la de las 3 a.m.!). Los guías locales, en Edimburgo y Glasgow, estaban bien informados y eran divertidos, fáciles de conversar y adaptaron sus recorridos a nuestros intereses. La ubicación de los hoteles en Inverness y Glasgow nos pareció excelente. El apartamento en Edimburgo estaba muy bien ubicado; Se puede ir andando a los lugares de interés que queríamos ver.
(¡El recorrido que reservamos para Shetland, Shetland Wool Adventures, fue excelente! Muchas instrucciones de tejido, visitas a fábricas de lana y granjas, recorridos por las Islas Shetland, que son hermosas.
Si alguno de sus clientes quiere una aventura en Shetland y está interesado en la industria del tejido / lana allí, lo recomiendo encarecidamente).
Muchas gracias por su servicio y consejo. Nancy y yo disfrutamos cada parte de estas vacaciones.
Carolyn T. San Francisco,
Acabamos de regresar a los Estados Unidos de nuestra estadía en Ecuador y Perú. Quiero hacer un seguimiento con usted sobre nuestra experiencia... estábamos encantados con el nivel de servicio brindado en Perú. Su representante nos recibió en el aeropuerto y nos acompañó en cada paso del camino durante nuestro tiempo en Perú. Todos los representantes hablaban inglés. Todos fueron informados y serviciales. Ninguno de los cuatro había experimentado nunca el nivel de servicio proporcionado por ellos. Todos recomendamos encarecidamente al operador a cualquiera que desee visitar Perú. Todos deseamos agradecerle por reservarnos con el operador. Hiciste una excelente elección.
Bendiciones. María B
I discovered Downtown Travel/Holidays with Downtown a few years ago when I went on a FAM trip with Claudia to Colombia. I was already a fan of Cartagena, but that trip opened my eyes to so much more of Colombia, and I have never looked back!
From then on, I have turned to D.T.T./Holidays with Downtown, Rosa Felix in particular, first when planning Group, F.I.T., and my personal travel to South America, the Caribbean, and Europe. Flights, transfers, excursions, hotel stays...Rosa sees to every detail. My clients are asking for another trip as they board their flights home.
I am fully aware of what goes in to planning an amazing travel experience, and from the very beginning, I was impressed by Rosa's attention to detail, sense of humor, and knowledge of the destinations. You all have a forever travel partner in me and my agency.
Ingrid T. A
Querida Luciana,
Permítanme compartir con ustedes los comentarios del Dr. Coates sobre su viaje a Brasil.
“Este viaje a Brasil es el punto culminante de todos mis viajes. Nos lo pasamos muy bien. El servicio brindado fue impecable y altamente profesional, especialmente los guías, conductores y demás personas involucradas. Gracias por un viaje increíble y hermoso ”
De hecho, es muy agradable trabajar con usted, simplemente por responder a todas mis solicitudes y preguntas de manera oportuna. Habiendo estado en la industria del turismo durante los últimos 54 años, debo decir que trabajar con ustedes ha sido una experiencia placentera.
Tewfic J. S.
Querida Claudia,
Quiero que sepa cuánto aprecio el excelente trabajo proporcionado a mi grupo durante nuestro recorrido en Dubai. Su atención a los detalles, sus excelentes habilidades de comunicación y su conocimiento hicieron que la experiencia fuera incluso mejor de lo que esperaba. La gira por el desierto fue increíble y todo el grupo estaba muy emocionado. No dudaré en traer futuros clientes a su empresa,
Gracias por su arduo trabajo y dedicación a esta gira. Realmente apreciamos todo lo que haces.
Miryam
Cuba
Just want to tell you we had a fabulous time; thank you for everything. You arranged a real 5 Star experience for us. No WIFI issues, great salsa classes and teachers, wonderful tour guides and drivers, and excellent hotels. The itinerary was perfect.
Yvonne says we should use you in the future; she was very impressed with your work.
Patty Z., Yvonne C.
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