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Débouchées :​ ​Responsable des ventes, prospecteur(trice), animateur(trice) des ventes, vendeur, délégué(e) commercial(e), chargé(e) de clientèle , télévendeur(se), Chargé de développement commercial, Chargé d’Affaires, Manager commercial, Ingénieur commercial, Business Developer ou encore Sales Manager.
Informations pratiques :
Dispensé à : Lyon
Rentrées : plusieurs classes de 18 à 25 étudiants en septembre
Niveau d’admission : accès Post-Bac
Format pédagogique : Payant (6 100 € (dont 400 € de frais d’inscription) la 1ère année et 6 400 € la 2ème année)
- BTS NDRC ​(Négociation et Digitalisation de la Relation Client)
Accessible après le bac, le BTS NDRC (ex-NRC) s’adresse à tous les étudiants qui souhaitent étudier la vente et le commerce en BtoB. Avec une formation en alternance (rythme de 2 jours en cours et 3 jours en entreprise) d’une durée de 2 ans. Au cours de ce bac+2, les Euridissiens deviennent de véritables commerciaux BtoB. Suite à son changement de nom (BTS NRC), ce Brevet de Techniciens Supérieurs comprend maintenant un aspect digital en accord avec les nouveaux enjeux de la vente et de la négociation.
Articulé autour de 6 blocs de compétence, voici le programme du BTS NDRC (ex BTS NRC) de notre école de commerce :
Les cours spécialisés en vente et négociation : Relation client et négociation-vente
● Cibler et prospecter la clientèle
● Négocier et accompagner la relation client
● Organiser et animer un évènement commercial
● Exploiter et mutualiser l’information commerciale
Relation client à distance et digitalisation
● Maîtriser la relation omnicanale
● Animer la relation client digitale
● Développer la relation client en e-commerce
Relation client et animation de réseaux
● Implanter et promouvoir l’offre chez des distributeurs
● Développer et animer un réseau de partenaires
● Créer et animer un réseau de vente directe
Les cours généraux :
Appréhender et réaliser un message écrit :
● Respecter les contraintes de la langue écrite
● Synthétiser des informations
● Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés
en lecture
Communiquer oralement :
● S’adapter à la situation
● Organiser un message oral
● Compréhension de documents écrits
● Production et interactions orales
Economie Générale :
● Les relations entre l’entreprise et son environnement économique
● Le rôle de l’Etat dans la régulation économique
● Les facteurs de production : déterminants économiques
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