Page 52 - CLIC de Haute Saintonge

MAINTIEN À DOMICILE
LES SERVICES QUI CONCOURENT AU MAINTIEN À DOMICILE
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Centre Local d’Information et de Coordination de Haute Saintonge
LES SERVICES DE TELE ASSISTANCE
Le service de téléassistance réduit le sen ment d’insécurité et de solitude. En cas de chute, de malaise ou d’angoisse vous pouvez donner l’alerte sans composer de numéro de téléphone et vous ob endrez une prise en charge 24h/24 et7j/7.
1. Matériel
4. aide financière
L’installa on de la télé assistance ne nécessite pas de travaux. Le système comprend un transme eur d’alarme relié par l’intermé- diaire du téléphone fixe ou portable à une centrale d’écoute et un accessoire porta f (bracelet ou médaillon...).
Certaines caisses de retraite, compagnies d'assurance, mutuelles ou CCAS (centre communal d’ac on sociale) ainsi que le Département dans le cadre de l'Alloca on Personnalisée d’Autonomie peuvent par ciper au financement sous certaines condi ons.
2. fonc onnement
Si le service dispose de l’agrément "service à la personne", les frais engagés sont déduc bles des impôts à hauteur de 50 %.
L’appel est déclenché par une simple pression, soit sur le bracelet ou le penden f porté, soit sur le bouton rouge du transme eur.
La centrale d’écoute iden fie l’origine du signal, tente de prendre contact avec vous, évalue la situa on et si nécessaire, déclenche :
attentiOn : QUeStiOnS à pOSeR avant de chOiSiR
• Soit la venue d’une personne préalablement désignée lors de la cons tu on du dossier disposant des doubles des clefs
• L’installa on est-elle compa ble avec votre système de téléphone (fixe ou mobile) ?
• Soit l’interven on d’un service d’urgence : SAMU, pompiers.
• Qui installe ? vous, votre entourage ou le prestataire de services ?
3. coût
• L’éme eur (médaillon, bracelet) est-il étanche ? Peut-on se doucher, faire la vaisselle avec ?
Le service comprend en général un abonne- ment mensuel correspondant aux frais d’u lisa on, d'entre en et de dépannage auxquels peuvent s’ajouter des frais d’instal- la on et parfois une cau on. Les coûts varient en fonc on des prestataires, des services mis à disposi on et des aides apportées (voir le tableau des tarifs).
•Que se passe-t-il en cas de coupure électrique ou de travaux sur la ligne ? Peut-on appeler en cas de nécessité ? Et que faut-il faire ? Faut-il reprogrammer l’appareil après ? ...
concernant la mise en place et la sécurité :
• Le matériel est-il testé régulièrement ? Le suivi d’usure des piles, le dépannage du matériel est-il fait par la centrale ?