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Involucrado
Intereses
Recursos
Mandatos
Problemas
Gerencia
Departamento de importaciones
Ofertar productos de calidad.
Satisfacción del cliente.
Importación oportuna
• Capital disponible. productos de calidad. capacidad adquisitiva
• Personal adecuado y capacitado
• tiempo optimo en el proceso de importación
Documentación legal de funcionamiento
Reglamentos y disposiciones legales de importación
Disminución de rentabilidad en la empresa
Importación inoportuna. retraso en la adquisición de productos
Asesores técnicos especializados
Servicio técnico oportuno y eficiente servicio post venta de satisfacción de cliente Capacitaciones permanentes
• Recurso intelectual
• Movilización
• Tiempo
• Equipamiento técnico
especializado
Cumplimiento de reglamentos y disposiciones legales.
Limitada cobertura de áreas para el servicio técnico