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DIRECTION COMMUNICATION
ET NUMÉRIQUE
La transformation numérique de la Fédération
La transformation numérique est un enjeu stratégique pour la Fédération française de rugby.
Pour se donner les moyens de réussir cette transition, celle-ci est incarnée par les élus en charge de la simplification, de la commu- nication et du marketing.
Sous la responsabilité de la Direction géné- rale, la mise en œuvre est pilotée par la Di- rection Communication et Numérique. Voici les principales réalisations de cette direction, ainsi que les projets à venir.
LA FEUILLE DE MATCH DÉMATÉRIALISÉE
Mise en place progressivement sur la saison 19-20 pour les compétitions à XV, comme prévu, elle aura été la révolution attendue.
Après avoir, dès le mois de septembre, été lancée sur la poule 2 de la Fédérale 1, elle a été ensuite étendue à plusieurs poules, puis plusieurs compétitions avec leurs spécifici- tés (listes déclaratives, prêts de joueurs, ras- semblements...).
Lorsque tous les cas ont pu être observés et traités, l’accès à la feuille de match a été lar- gement étendu aux compétitions fédérales et territoriales, à partir de mi-novembre, jusqu’au 31 janvier qui a marqué la fin de la
phase « pilote » pour passer en mode com- plètement opérationnel.
Ainsi, au 31 janvier 2020, ce sont 5 211 feuilles de match qui ont été gérées par l’application, avec un taux d’erreur technique de 1,5 % au total ayant nécessité un traitement manuel a posteriori. Ce taux déjà faible pour une phase pilote nous a permis d’isoler les pro- blèmes et de les corriger, pour atteindre sur la phase opérationnelle l’objectif « zéro dé- faut » attendu.
En ce qui concerne l’acceptabilité, on a noté que les nouveaux utilisateurs, au gré des ouvertures des compétitions fédérales ou territoriales, franchissaient le pas pour envi- ron 55 % d’entre eux dès la première jour- née, mais qu’après un ou deux week-ends supplémentaires, le taux d’usage atteignait 100 %. Ainsi, sur la dernière journée suivie le 8 mars, le taux d’usage de la FDMD a été de 100 % sur les compétitions fédérales, et de 96 % sur les compétitions territoriales.
Il faut féliciter les Ligues régionales pour leur investissement en matière de formation et d’accompagnent des utilisateurs.
Le succès est ainsi complet, malgré l’inter- ruption liée à la crise sanitaire qui a stoppé le déploiement complet.
Enfin, les toutes dernières journées ont per- mis d’apprécier, de façon trop brève hélas, une des facettes de cette innovation majeure avec le suivi « live » des rencontres sur le site competitions.ffr.fr.
ACTUALITÉS 2019-20
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