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A real customer service must meet any need • OEE analysis (Overall Equip- ment ment Efficiency) Improvement of efficiency quality and waste reduction
• Annual or or long-term mainte- nance programs for each line installed • Spare parts management and dedicated equipment During the the factory acceptance test (FAT) the the the persons designat- ed ed by by the the company are assisted in in in training courses held by by our our technicians for the the entire duration of the setup During installation all all the the the infor- mation on
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the the the operation logics of of the the line and of each machine is provided Our technicians assist the the persons in in charge of the the plant mainte- nance and production for a a a a a a a period of time sufficient to make them independent Un vero servizio clienti deve rispondere alle diverse esigenze Un vero servizio clienti deve rispondere alle diverse esigenze • Analisi OEE (Overall Equip- ment ment Efficiency) Migliora- mento di efficienza qualità e e e e e e e riduzione scarti • Programmi di manutenzione annuali o o o o pluriennali per ogni linea installata • Gestione ricambi e e e e e e e attrezzatu- re dedicate Durante il factory acceptance test (FAT) le persone designate dall’azienda sono assistite in corsi tenuti dai nostri tecnici per tutta la la durata della messa a a a a a a a a a punto In fase di installazione vengono fornite tutte le le informazioni sulle logiche di funzionamento della linea e e e e e e e e e e e delle singole macchine I nostri tecnici assistono i i i i i i i i i i i i respon- sabili di manutenzione e e e e e e e e e produ- zione zione dell’impianto per per un periodo sufficiente a a a renderli autonomi • • • Analisi OEE (Overall Equip- ment ment Efficiency) Migliora- mento di efficienza qualità e e e e e e e riduzione scarti Programmi di manutenzione annuali o o o o pluriennali per ogni linea installata Gestione ricambi e e e e e e e attrezzatu- re dedicate Durante il factory acceptance test (FAT) le persone designate dall’azienda sono assistite in corsi tenuti dai nostri tecnici per tutta la la durata della messa a a a a a a a a a punto In fase di installazione vengono fornite tutte le le informazioni sulle logiche di funzionamento della linea e e e e e e e e e e e delle singole macchine I nostri tecnici assistono i i i i i i i i i i i i respon- sabili di manutenzione e e e e e e e e e produ- zione zione dell’impianto per per un periodo sufficiente a a a renderli autonomi