Page 131 - sce smart
P. 131
חוברת תקצירים הנדסת תעשייה וניהול | מסיימי תשפ״ג
131
אפיון, ניתוח עיצוב והקמת מערכת מידע למשרדי עורכי דין מס' פרויקט 002-IEM
מאת: אופיר אוחיון ; ofiroh@ac.sce.ac.il רוברט חנוקייב ; roberkh@ac.sce.ac.il
בהנחיית: ד''ר עדי כץ
המכללה האקדמית להנדסה SCE אשדוד, המחלקה להנדסת תעשייה וניהול, קמפוס אשדוד
הפרויקט עוסק באפיון, ניתוח ועיצוב מערכת מידע למשרדי עורכי דין. בעקבות חקר המצב הקיים בניהול תיקי לקוחות במשרדי עורכי דין, עלו מס' בעיות שהתוכנות הקיימות בשוק לא פותרות. דוגמאות לבעיות שנתגלו הן אי היכולת לאתר מסמך על פי תוכן המלל שלו, יומן פגישות המעוצב בצורה מסורבלת,
ותקשורת לא יעילה בין עורכי לדין ללקוחות באמצעות טלפון נייד (בין השאר בוואטספ).
המערכת שתוכננה בפרויקט הותאמה למשתמשי הקצה שהם עובדי המשרד תוך שימת דגש על עיצוב פונקציונאלי ושמיש. המערכת נותנת מענה יעיל לבעיות שנמצאו תוך מתן דגש לתחום הבינה העסקית. ברוח מערכות הבינה העסקית, המערכת מסוגלת להפוך את הנתונים לתובנות. בנוסף, המערכת מאפשרת למשרד עורכי הדין להתנהל בסטנדרט חדשני, תוך הצגת הנתונים בצורה ברורה, נגישה וקלה.
במהלך העבודה על הפרויקט, התבססנו על חומר תאורטי מדעי. חקרנו מערכות מידע דומות הקיימות היום בשוק. בהתבסס על המחקר המעמיק והמסקנות שהתקבלו, ביצענו אפיון למערכת והגדרנו את הדרישות. ניתוח התהליכים והלוגיקה מאחוריהם התבצע באמצעות תרשימי תהליך, תרשימי פעילות, תרשימי רצף ובתרשימי מחלקות. לבסוף, בשלב עיצוב המערכת, הקמנו אב טיפוס של ממשק המשתמש שימחיש את נראות המערכת ואת זרימת המסכים, תוך הקפדה על היוריסטיקות לעיצוב שמיש של Nielsen. בנוסף הקמנו אתר דינאמי על מנת ליישם את החלק התכנותי של עבודה דינאמית מול בסיס
נתונים בתוך סביבה אינטרנטית.
