Page 40 - e-catalogue FC 2017

FORMATIONS INTER SPÉCIFIQUES ILn’eitniattrieotnieàn ld’apnpsrol’acchceosmysptaégmnieqmuent
éducatif et social
Objectifs
3 Resituer l’entretien dans le cadre de la mission institutionnelle. 3 Différencier les types d’entretiens et leurs objectifs.
3 Dé nir le cadre et repérer les différentes phases d’un entretien. 3 Appréhender la dynamique de l’entretien et la place de chacun.
Contenu
3 LA DIMENSION ÉTHIQUE :
con dentialité, secret professionnel, légitimité, responsabilité et secret.
3 LES DIFFÉRENTS TYPES D’ENTRETIENS :
d’accueil, d’aide, d’accompagnement et d’évaluation.
3 LE CONTEXTE ET LE CADRE DE L’ENTRETIEN, LE RÔLE ET LA PLACE DE CHACUN.
3 LA PRÉPARATION DE L’ENTRETIEN : lieu, démarrage, contact, déroulement, gestion du temps, dé nition d’objectifs, conclusion.
3 LA COMMUNICATION INTERPERSONNELLE :
- la relation humaine : enjeux, histoire personnelle et histoire de la relation,
non-dits.
- les types de communication : verbale, non-verbale,
- la dynamique de l’entretien : l’écoute active,
• l’attitude : con ance, accueil, respect, bienveillance,
• les techniques : questionnement, reformulation, régulation, recentration,
- les enjeux, l’explicite et l’implicite, les silences.
3 L’ANALYSE ET L’EXPLOITATION D’UN ENTRETIEN :
- le recueil des données, les informations et les observations, - la demande, les besoins, les hypothèses,
- la complexité des contenus et le compte-rendu écrit et oral.
3 LE RÔLE DE L’ÉQUIPE DANS LA CONDUITE DES ENTRETIENS : - la co-animation,
- la co-référence,
- les situations dif ciles, la médiation, les relais.
Démarche pédagogique
3 Des mises en situations lmées (avec l’accord des participants) permettent une analyse ne et une observation ciblée.
3 Le travail sur l’observation s’effectue à partir d’une grille proposée par la formatrice.
3 L’analyse des situations favorise la conceptualisation par des apports théoriques et méthodologiques.
Le travail d’accompagnement s’ap- puie sur la relation qui s’établit entre un usager et un professionnel dans un contexte singulier et un cadre précis d’intervention.
L’entretien est une rencontre, un temps dédié et un moyen privilégié qui favorise la prise de conscience, l’élaboration conjointe et qui contri- bue à l’évolution de la personne.
PUBLIC
Tous travailleurs sociaux pratiquant l’entretien d’accompagnement.
INTER : Paris 10 ème
DURÉE :
TARIF :
DATES :
2017
FORMATRICE
Dominique PIERUCCI
Assistante de service social pendant 15 ans, formée à l’analyse transactionnelle et à l’approche systémique, consultante et formatrice depuis 18 ans.
(voir p.87)
4 jours - 28 heures 864 Euros
22, 23 mai 29, 30 juin
40 Bulletin d’inscription p.91 et en ligne - Sur mesure, sur site p.73 www.irtsparisidf.asso.fr