Page 21 - * EC_National_Vol.1_Issue20

2013 el horario del centro de llamadas del EDD era hasta el mediodía, pero con las oleadas de gente solicitando los beneficios del desempleo a causa de la pandemia, esto tenía que cambiar.
Hasta la fecha muchas personas han tenido que esperar largas horas para poder hablar con un representante. Otras lo han intentado en varias ocasiones sin éxito. Al menos se experimenta cierto alivio cuando por fin uno puede hablar en persona con alguien al otro lado de la línea.
Está claro que la forma más fácil de solicitar desempleo es a través de la página web del EDD (www.edd.ca.gov), pero muchas personas toda- vía se les dificulta hacerlo de esta manera, por lo que seguirán intentando hablar por teléfono; por eso el horario extendido de atención al clien- te es una buena noticia en estos tiempos de cri- sis sanitaria. El número de atención en español del EDD de California es el 1-800-326-8937. EC ■
PARA MÁS NOTICIAS DE EMPLEO HAGA CLIC AQUÍ