Page 30 - guide mass flip
P. 30
متهيد
السيد حسني هاشمي ٕادريسي رٔييس تعاضدية العمل االجتماعي
عزيزي )ة( املنخرط )ة(
ٕان تعاضدية العمل االجتماعي جتاوزت 45 سنة من الوجود. وعليه، فتعاضديتكم لم تتوقف عن العمل في الدفاع عن القيم التعاضدية وخدمتكم بتفان واحترافية. وقد مرت تعاضديتكم بعدة مراحل في تاريخها. في وقت ٕاطالقها، مرت مبرحلة بناء قاعدتها وٕانشاء هياكلها. ثم، املرحلة التي منت فيها الكفاءة واخلبرة واقترابها من املنخرطني فيها وذوي حقوقهم. وبعد ذلك، مرحلة ٔاخرى سمحت لها ٔان تكون ٔاكثر انصاتا لزبنأيها وخدمتهم بشكل صحيح وفقا لوسأيل العصر. و ابتداء من سنوات 2000، عاشت التعاضدية توقفا دفعها نحو طريق حتديث اإلدارة والتواصل. بعد ذلك، بحثت تعاضديتكم عن حتديث ٔانظمتها، وٕاصالح نظام املعلومات اخلاصة بها، وتطوير خدماتها وٕازالة الطابع املادي لعملية تسييرها. في السنوات األخيرة، كرست تعاضديتكم جهدها لتحسني اخلدمات املقدمة ملنخرطيها وذلك من خالل تسليط الضوء على اتصاالت استباقية وخدمات ذات جودة. ٔايضا، من خالل االمتثال للقواعد املنظمة ألنشطتها وٕادارتها الصارمة التي سمحت لها بجعل ٔانظمتها دأيمة ، ٔاصبحت تعاضديتكم واحدة من ٔاكثر التعاضديات األكثر ٕاشعاعا. وباإلضافة ٕالى ذلك، في
الوقت الراهن، تشارك تعاضديتكم بنشاط في تطوير قطاع التعاضد سواء كان وطنيا ٔاو دوليا.
ٕان جميع رسوم التٔامني ال تدافع ٕاال لصالح تعزيز املكاسب ووضع رهن ٕاشارتكم نظام تغطية صحية كاملة ودأيمة. من ٔاجل ذلك، فٕان جسر التواصل هذا يسمح من خالل هذا الدليل لتعاضديتكم وٕادارتها ٔان تكون ٔاكثر استماعا لكم وقريبة منكم.
يسعى هذا الدليل ٕالى : • ٕارشادك ٕالى النصوص التنظيمية، هئيات احلكامة وتنظيم تعاضديتكم، • التعرف على معايير االنخراط ؤاداء االشتراكات، • تقدمي اخلدمات املرتبطة بٔانظمة العالجات الصحية، العجز والوفاة، • حتديد اإلجراءات اإلدارية الضرورية حلسن ٕادارة ملفكم، • حتديد طرق استرداد اإلعانات اخلاصة بكم،
في هذا الدليل، نخبركم بجميع اخلدمات التي صممتها التعاضدية لتلبية احتياجاتكم في حالة وجود خطر مرتبط بصحتك. اكتشفوا الوسأيل اخلاصة املتاحة الستقبالكم ومرافقتكم دأيما بشكل ٔافضل.
1
