Page 38 - Mobilités Magazine Thématique n°11

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: Comment sont déclenchés les services ?
JM : La CCM&M notifie par mail, à l’exploitation chargée de l’exé- cution du service TEDI’BUS, chaque service à réaliser, au plus tard à 16h la veille du déplacement, par le biais d’une feuille de route qui précise les conditions d’exécution des prestations.
Un service fonctionne si au moins une réservation a été effectuée auprès de la centrale de réservation.
: Quelles sont les caractéristiques environnementales des véhicules utilisés ?
JM : Dans le cadre de sa politique environnementale, la CCM&M a été particulièrement attentive à l’utilisation de véhicules réduisant les émissions de CO2. DMA Dupasquier Autocars déploient des véhicules électriques de moins de 9 places : type Nissan Evalia ou Renault Zoe. Ces véhicules renforcent la flotte de véhicules du groupe DMA qui comptabilise aujourd’hui plus de 100 véhicules à zéro émission.
: Quand est-il de l’expérimentation d’une ligne de transport régulière ?
JM : Dans le cadre du plan de développement des mobilités, la CCM&M expérimente pendant un an, deux lignes de bus entre Thiaucourt et la zone Actisud avec une correspondance à Arnaville depuis du 1er septembre 2021. Cette expérimentation, de septembre 2021 à août 2022, a pour objectif de proposer une alternative à l'usage de la voiture individuelle dans le cadre, notamment des
trajets domicile-travail, en lien avec certaines gares TER du territoire. Cette action s'inscrit dans le cadre d'une politique plus globale d'amélioration des mobilités en lien avec la lutte contre le changement climatique.
Le service fonctionne du lundi au vendredi (hors jours fériés). Les horaires de chacune des lignes sont maintenus durant les vacances scolaires.
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38 - MOBILITÉS MAGAZINE THÉMATIQUE - NOVEMBRE 2021
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: Comment pilotez-vous les relations externes et internes des services du transport conventionné au vu de l’évolution de la mobilité ?
JM : Le groupe DMA Dupasquier Autocars s’inscrit dans un par- tenariat de proximité public-privé. Notre connaissance des ter- ritoires et la prise en compte de l’expérience client, nous permet d’accompagner les collectivités dans la définition d’offres de mo- bilité. Nos équipes opérationnelles (régulation, exploitation, mar- keting, relations clients, cellule d’appel d’offres...) sont à même
de gérer l’exploitation en temps réel, d’animer la politique com- merciale d’un réseau afin de développer la fréquentation, de promouvoir et valoriser nos politiques d’entreprise. Le recrutement
de nouvelles compétences et l’apport novateur de méthodes de travail favorisent l’amélioration de la performance collective. L’évolution de la mobilité nous a engagé, depuis de nombreuses années, a diversifié nos activités pour maintenir les emplois du groupe et relever les challenges de demain. u
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