Page 13 - aufDUundDU_Magazin_Ausgabe 15_Juli 2024

AUF DU UND DU I
AUSGABE JULI 2024
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Sie arbeiten mit dem Programm nun mittlerweile seit über einem Monat. War der Umstieg schwer. Gab es viele Veränderungen?
Johann Almer: Das neue Banking- Programm ist schon anders aufgebaut als das alte. Allerdings ist es sehr benutzerfreundlich und auch intuitiv.
Welche Funktionen und Dienst- leistungen wünschen Sie sich als Businesskunde von einem Banking- Programm?
Johann Almer: Vorrangig sollte das Banking-Programm einfach in der Handhabung sein und stabil funktionieren.
Sind diese Bedürfnisse durch Infinity alle abgedeckt oder gibt es noch Verbesserungsvorschläge?
Johann Almer: Für den Anfang erfüllt das Infinity-Programm unsere Anforderungen. Eine Aussage, ob Verbesserungen notwendig sind, wird erst auf langfristige Sicht möglich sein. Dafür verwenden wir das Programm aus unserer Sicht noch nicht lange genug.
Wie ist die Benutzerfreundlichkeit von Infinity im Vergleich zu ELBA Business?
Johann Almer: Infinity ist im allgemeinen sehr benutzerfreundlich. Da es sehr ähnlich wie für Privatkunden das ELBA-Online ist, sind vor allem die Grundfunktionen sehr einfach zu handhaben. Gibt es mal Probleme oder weiß man nicht weiter, steht das Raiffeisen-Team helfend zur Seite.
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