Page 9 - Demo
P. 9
“ INET สามารถชวยใหเราเติบโตไดเร็วแบบที่มั่นคง ทําใหทุกอยางงายขึ้น และใช Man Power นอยลงดวย ” Profile ธุรกิจของลูกคา แบรนด Potato Corner Thailand ของเราเปนแบรนดขายเฟรนฟรายสปรุงรส รวมถึง Snack อื่น ๆ แบบครบวงจร ซึ่งปจจุบันเรามีอยู 30 สาขาทั่วประเทศไทยทั้งใน กรุงเทพมหานคร และตางจังหวัด ปญหาของลูกคาท่ีพบกอนหนาใชบริการ ธุรกิจอาหารสิ่งที่สําคัญที่สุดก็คือเรื่อง Operation แนนอน ซึ่งเสาหลักของ Operation ก็จะมีในเรื่องของตัว Point of Sale (POS) ซึ่งเปนตัวที่บังคับการขายของเรา และเรื่องของตัวบัญชีวาเดือน ๆ หนึ่งเราเสริฟลูกคาไปเทาไหร และสิ่งสุดทายที่สําคัญที่สุด เลยก็คือเรื่องของ HR เพราะวาธุรกิจอาหาร ถือเปนธุรกิจ People Business ฉะนั้น เราก็ จะเจอปญหาตรงนี้เยอะมาก ซึ่งปญหาที่เราเจอกอนหนาที่จะมาใชบริการกับ INET เลยก็ คือ ไมวาโปรแกรมอะไรที่เราใชมันจะไม Integrated กัน ซึ่งพอมันไม Link กันแลวเนี่ย การทํางานมันจะลําบากมาก และจะตองใช ManPower เยอะขึ้น แลวโปรแกรมก็ไมได เปน RealTime ไมมีความเสถียร ถือเปนปญหาที่ไมใชแควาเราลําบากขึ้น แตเปนปญหาท่ี กระทบกับยอดขายดวย เชน ระบบ POS ลม พนักงานของเราตองเสียเวลาจดยอดขาย ระบบ HR ไมดีเราก็ไมสามารถรูวา Turnover เปนเทาไหร ทําใหเราไมรูวาจะจัดการ บริหารคนยังไง เปนตน เลือกใชบริการอะไรของ INET และเหตุผลที่เลือกใช บริการจาก INET ปจจุบันทาง Potato Corner Thailand ใชบริการ Cloud Computing และ Service Platform กบั ทาง INET อยู ซง่ึ ผมมองวา INET เปน บรษิ ทั ทเ่ี หมอื นเปน Solution ใหไดทุกอยางเปนศูนยกลางที่คอย Link ทุกอยางใหสามารถเชื่อมตอกันได เปนเหมือน Solution Provider ที่นําโปรแกรมดี ๆ ที่เหมาะสมกับเรามานําเสนอ เชนวา บริษัท ขนาดนี้มีความตองการแบบนี้ ควรจะใชโปรแกรมไหน ของบริษัทอะไร ถึงจะดีที่สุด ซ่ึงทําใหเราได Solution ท่ีเหมาะสมกับองคกรแบบเรา ใชบริการของ INET แลวเปนอยางไรบาง ? INET เขาไปชวยเสริม/ตอบโจทยธุรกิจของเขาไดอยางไรบาง ? ผมมองวา INET ไดเขามาชวยใหธุรกิจของผมเติบโตไดเร็วแบบที่มั่นคงมากกวา เนอ่ื งจาก INET ไดเ ขา มาชว ยใหด า น Operation ของเรามน่ั คงยง่ิ ขน้ึ เพราะถา Operation มน่ั คงแลว กจ็ ะสามารถทําทกุ อยา งไดอ ยา งสะดวก ตอนนร้ี ะบบ HR ของเราแขง็ แกรง เพราะ มีโปรแกรมจาก INET มาชวยในสวนของ Operation ของเรา ไมวาจะเปน POS ที่ INET นําเสนอมาก็ทําใหเราแข็งแกรงมากในดานการขาย แลวโปรแกรมทางบัญชีก็ทําใหเราแทบ ไมมีขอผิดพลาดในเรื่องยอดเงินเลย และยิ่งมี INET มาชวย Link ทุกอยางใหเขาดวยกัน ชวยใหทุกอยางงายยิ่งข้ึน และใช Man Power นอยลงอีกดวย แผนในอนาคต มุมมองการดําเนินธุรกิจของเขา และ มุมมองตอ INET วาจะสามารถชวยขับเคล่ือนธุรกิจของ ลูกคาไดอยางไรบาง ? ตอนนี้บริษัทของเราก็จะ Focus ในเรื่องของ Big Data คอนขางมาก โดยเนน ในเรื่องของการนําขอมูลมาวิเคราะห Customer Behavior เพื่อมาตอบโจทยความตอง การของลูกคาใหดีที่สุดได ซึ่งผมเชื่อวาทางเรากับ INET จะสามารถทํารวมกันไดเพื่อใหเขา ใจลูกคาไดมากขึ้น และตอบสนองความตองการของลูกคาได