Page 20 - Contrat de Projet 2024-2027 Centre Social du Hameau

CONTRAT DE PROJET 2024 - 2027
Les actions qui s’inscrivent dans le cadre du développement social peuvent être difficiles à appréhender.
En effet, le développement social est une réalité complexe à évaluer car il est autant un processus qui implique à la fois plusieurs dimensions, plusieurs facteurs, plusieurs acteurs, qu’un générateur d’effets qui se révèlent à diverses temporalités. Pour autant, la démarche d’évaluation est possible sans trahir le caractère complexe, hétérogène, et parfois diffus de toute action sociale.
L’évaluation est une démarche visant à produire un ju- gement sur la réalisation et la valeur d’une action ou d’un dispositif. Il s’agit donc d’un exercice d’analyse des résultats, eu égard à des objectifs fixés en amont. L’évaluation a ainsi pour ambition de mesurer, ou du moins d’apprécier le plus objectivement possible, les effets d’une action en s’attachant à en comprendre le fonctionnement et les pratiques mises en œuvre.
Pour objectiver l’analyse des actions menées s’inscri- vant dans une démarche de développement social, nous pouvons retenir quatre items : participation des habitants, partenariat entre acteurs, transversalité des politiques publiques, et impact sur le développement du territoire.
L’évaluation du projet antérieur est essentielle. Elle permet en effet d’identifier les points forts et les réussites du pré- cédent projet, et permet d’identifier les questionnements, les ajustements nécessaires pour le prochain contrat de projet. L’évaluation permet de vérifier :
• La pertinence des axes et objectifs mis en oeuvre au regard des besoins identifiés du territoire.
• L’adéquation entre les moyens mobilisés et les enjeux du territoire, selon les axes problématiques et enjeux repérés
• La mesure de l’efficacité et de l’efficience
• La mesure de l’impact social, c’est-à-dire « l’ensemble des conséquences des activités d’une organisation tant sur ses parties prenantes externes, directes ou in- directes de son territoire, et internes, que sur la société en général. » (Conseil supérieur de l’ESS)
« L’évaluation est une démarche ou un processus conduisant à formuler un jugement sur une action. C’est un jugement qualitatif ou quantitatif sur la valeur d’un processus, d’une situation ou d’une organisation, en comparant les caractéristiques observables à des normes établies à partir de critères et d’indicateurs ex- plicites, en vue de fournir des données utiles à la prise de décision dans la poursuite d’un but ou d’un objectif. En définitive, évaluer c’est comprendre, éclairer l’action de façon à pouvoir juger de son efficacité et disposer d’éléments pour décider de la suite qu’il convient de lui donner ». (Société française d’évaluation)
L’évaluation permet donc, de manière distanciée, de porter un regard sur les actions mises en œuvre et de déterminer le niveau de cohérence au regard des ob- jectifs initiaux, ainsi que leur pertinence et les effets produits.
L’évaluation du projet social 2020 - 2023 s’est construite de manière participative. L’ensemble des acteurs a été sollicité. Ainsi, bénévoles, habitants, partenaires (asso- ciatifs et institutionnels) et naturellement agents ont contribué à l’évaluation du projet social en cours.
L’évaluation s’est construite à partir des ma- tériaux suivants :
• Réunions de travail de l’équipe plénière
• Réunion de travail avec le comité technique installé au sein du Centre social réunissant des représentants de chaque pôle, les responsables de pôles et la direction
• Rencontres partenariales formalisées
• Temps d’échanges avec des acteurs partenariaux, sur des temps distincts et en petit groupe pour disposer d’éléments plus spécifiques
• Échanges avec le comité des usagers, alors en construction
• Temps d’échanges et de rencontres avec les habi- tants lors de différentes activités ou sorties.
• Mise en place d’outils spécifiques
L’évaluation a été menée en considérant deux
dimensions :
• Uneévaluationportantsurlesaxesd’orientationdu contrat 2020 - 2023
La méthodologie utilisée a permis d’explorer l’effet, l’impact des actions mises en oeuvre (pour les habi- tants, le territoire, les partenaires) et dégager à partir des points de fragilités, les problématiques repérées. Elles seront des éléments clés, pris en compte pour le futur contrat de projet.
Évaluer la démarche de développement social permet :
• Dedonnerdusensauxactionsconduitesetàlacontributiondechaqueacteur
• D’apporterdelalisibilitéetdelatransparenceauxprojetsmenés
• Devaloriserlesdémarchespartenarialesetcoopérativesentredifférentsacteursetd’endémontrerlaplus-value • D’appréhenderlesleviersetlesfreinsdelaréussiteoudel’échecdesdifférentesactions
• Dediffuseretd’essaimerdespratiquesetdesréalisationsquiontdémontréleurefficacitéetpertinence.
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