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PRURookies 90天啟航計劃 下面是兩個理財顧問與準客戶的對話,我們可以感受到提問的威力!
銷售方式範例〔1〕:
準客戶,請您放心!XXX產品是我們的皇牌保險產品,亦是最多客戶 投保的計劃!此外,這產品榮獲2019年最佳XX類別保險產品,最重 要的是如果準客戶在XX月XX日之前投保此計劃,還會得到高達X個月 的保費回扣!
我需要先和太太商量...
明白,但是我們的客戶優惠期很快便會完結,之後的客戶優惠可能少 許多啊!還有投保保險提是設有21天「冷靜期」,客戶可在冷靜期內 取消保單並可獲退還全數已繳之保費。
是嗎?
那當然,我是不會欺騙您的,我們可是認識了10年的朋友啊!
那好吧,我知道了,我與太太商量商量再說,謝謝您,再見。
好吧...
銷售方式範例〔1〕展示被動狀態,理財顧問的動作只是回答客戶的問題,而不是引導客戶去反饋自己的真正 需求,結果顯而易見,那我們再來看看另一個銷售方式範例〔2〕。
  第25天 提問技巧
   準客戶:
我想了解多些您們的XXX產品嗎?
 理財顧問:
  準客戶:
 理財顧問:
  準客戶:
 理財顧問:
  準客戶:
 理財顧問:
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