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PRURookies 90天啟航計劃 第29天 保障概念銷售 貼合客戶自尊心理
對於有要求的客戶,他們也會很在意自己的“面子”,也不願意自己的身體狀況、個人私隱被別人知道。所以我 都會建議他們配置私家病房的保障。
例如遇上客戶是醫生,當他們說要買MLP大房級別計劃時,可以輕鬆形式:「別開玩笑啦醫生,堂堂一個大醫生, 怎麽會想跟其他人share room(共用房間)呀。」
但如果客戶是普羅大衆,消費時考慮預算金額比較謹慎,那麽建議過高級別的計劃會讓他們覺得無法承受而退卻。 此時就要站在客戶角度,幫他們計數,給一個符合他們預算及負擔能力的方案。
今天試尋找一位家人/朋友,在輕鬆的閒聊中,自然地進入關於保障的話題
我的體會及感想
做得好的地方
可改善的地方
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動起來