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PRURookies 90天啟航計劃 第32天 圖解化談保險:魚骨圖
顧問: 我們每個月的支出是無論如何都必須要的，除此之外，我們的人生還有許多的計劃，例 如買樓，結婚，生小朋友等等(此處重復與客戶聊天得知的財務目標)。如果我們的收 入一直能夠按我們所設想的得到保證或者增加，當然就可以順利實現每一個目標。
可是人生不一定事事如我們所願，沒有人能夠保證自己一生一定會按自己設想發展，您 説是嗎?(觀察客戶的反應。因爲這個問題的答案是“YES”，無論客戶是否正面回答， 都不會直接否認)
技巧2:此處進行話題轉折，由收集資料變爲引導客戶思考風險
顧問: 小姐，您覺得有哪些可能會發生的事情會影響我們的收入呢?
客戶: 嗯......生病，意外之類的吧。
顧問: 沒錯，疾病，意外，這些都是我們無法預料的事情。死亡是每個人都無法避免的，但是 早逝卻會給我們身邊的人帶來打擊。除此之外，在我們退休後，也會失去一部分收入。
顧問: 如果發生這些事情，我們就無法再靠自己勞力賺錢了。所以，我們“人賺錢”的這部收 入就會中斷。
收入大幅減少，但我們的支出是一刻也不會停的。我們的衣食住行，還有對家人的責任， 都必須要繼續。那麽如果真的發生了這些狀況，誰來為我們的生活買單呢?(稍微停頓， 讓客戶思考)
今天我約您做財務規劃的目的，就是幫助您在收入當中，除去開支，剩餘的部分裏，用 其中的一部分，建立起財務安全網。讓您在無論人生是否發生上述意外情況的時候，都 能夠實現您的一個個人生目標。您有興趣聽我介紹多一些嗎?
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