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PRURookies 90天啟航計劃
第53天 獲取客戶轉介
獲取客戶轉介的重要性
業務關鍵 理財顧問應明白大數法則與取得客戶推薦的關係,是拓展自己業務的重大關鍵 較易成交 由於友人推薦的關係,會加強對理財顧問的信心,提高成交的機會率 較易約見 透過第三者的影響力,可更容易獲得見面機會
質素較佳 由於準保客對理財顧問比較信任,因此質素較能控制
順理成章的客源 理財顧問的服務年期的增長,推薦介紹及現有客戶會成為主要的客戶來源
獲取轉介的最佳時機
任何銷售會面或流 程中,入行接觸到 第一位客戶,就可 以啟動「轉介紹系 統」
送遞保單時
理賠或交付 賠償支票時
定期檢討時
做客戶喜歡的理財顧問
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要有足夠的自信,展現出自己對行業、對保險價值的認同
要專業,讓客戶感受到你的內涵,了解理財顧問能提供哪些價值
拜訪要有主軸與核心,說話要有邏輯與系統,清楚地告訴客戶今天來對談的目的是甚麼
要凸顯人格特質,讓客戶感受到你的優勢
凡事要拘謹,懂得禮貌,每一件事情都細緻化呈現,懂得察言觀色,適時提出讚美
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