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PRURookies 90天啟航計劃 第35天 【好文分享】八大借力讓準客戶在成交前樂於見你 八大借力讓客戶在成交前樂於見你
當客戶暫時沒有購買保險的慾望,他的內心就會對壽險顧問豎起一道高牆,當壽險顧問提出見面,客戶就會覺得他 “別有用心”。而借助以下這8種方法,可以讓暫時還沒有購買保險的客戶消除壓力,開心地跟你見面。
借助公司活動
每家公司都會舉辦一些活動,活動類型多種多樣,很多壽險顧問都會根據客 戶類型有針對性地進行邀約;而對於尚未成交的準客戶,壽險顧問也可以按照01 對待已成交的客戶一樣,邀請他們參與。如果公司舉辦的這個活動恰巧是準 客戶喜歡的類型,自然非常願意來參加,不需要多次邀請。通過活動,準客 戶可以體驗到公司的服務和壽險顧問的貼心。例如,現在很多公司會舉辦包 場看電影活動,年輕人也非常喜歡,壽險顧問就可以邀請年輕準客戶參加。
借助個人組織的客戶服務活動
做保險就是低成本低投資的生意,因此壽險顧問一定不要浪費了這個平台, 要學會自主經營。而自主經營的標誌之一就是自己能舉辦活動服務客戶。當02 下最常見的活動是各種各樣的親子活動,例如樂高、陶藝、做蛋糕等活動, 吸引有孩子的媽媽過來參與。此時,壽險顧問就可以一同邀請準客戶與客戶, 讓準客戶提前享受客戶的待遇。
借助保單檢視
針對以往已經購買過保險的準客戶,壽險顧問可以借助保單體檢這一做法展 現自己的專業。但壽險銷售工作,免不了會被人認為,每一個動作,每次跟03 客戶見面,都是為了銷售。尤其是保單體檢這種動作,準客戶更會擔心壽險 顧問就是為了讓自己購買而做保單體檢。因此,一些有消費恐懼心理的準客 戶不願意見面做保單體檢。為此,在提出保單體檢的過程中,切忌不能功利, 如果準客戶不願意,就可以堅持多次提出要保單體檢,一定要讓客戶明白:是 否買保險和需求有關,和是否見面沒有直接關係。
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