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PRURookies 90天啟航計劃 第77天 健康保障 - 銷售貼士 醫療核保好幫手-PRUmedbook
適合對象:身體有過往疾病歷史的客戶，特別是居住地在香港以外的客戶
方法 :首先於客戶進行申請前了解清楚客戶身體狀況，如果有疾病歷史，則可通過PRUmedbook了解核保 要求，幫助客戶填寫問卷及準備好資料。如果需要體檢，則可幫助客戶提前預約體檢項目，避免客戶 多次奔波，延誤核保進度。
下載位置:PIL - UI000033 常見病核保指引 (請以公司最新通知為準) 主要内容:
• 常見的疾病
• 每個疾病的以下內容:簡介、常見病徵、治療、基本核保要求及核保指引
如何運用 PRUmedbook 幫助客戶準備醫療核保?
1. 在尋找客戶需要階段了解清楚客戶的健康狀況
2. 如果客戶身體已存在疾病，於PRUmedbook中查詢相應的病症核實，如確屬客戶狀況，則在指引中確認
基本核保要求、體檢要求(如適用)、須提交的報告及須填寫的表格(如適用)
3. 根據情況向客戶講解需要準備的事項，指導客戶準備文件、填寫表格。如有需要驗身，可幫助客戶提前
預約前往醫療中心進行體檢項目
例子:如果客戶曾經患有甲型肝炎
步驟
內容
參考資料
第一步
詢問客戶症狀，並了解客戶詳細病情 1) 是否已完全康復?
2) 康復至今時間長短?
參照醫療核保指引手冊 中“考慮因素”
第二步
依據客戶康復時間長短進行判斷。根據基本核保要求:
1) 如果客戶至今仍未康復，或康復時間不足3個月，則會
被擱置受保
2) 如果客戶康復時間距今3-6個月，則可能於人壽保障、
危疾保障及癌病保障獲得標準承保，而醫療保障則可能
被擱置受保
3) 如果客戶已康復多於6個月，則可能獲得標準承保
* 以上為基本核保要求，核保部將因應客人個別情況而要 求其他檢查或/及遞交醫療報告
參照醫療核保指引手冊 中“基本核保要求”
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