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PRURookies 90天啟航計劃 【好文分享】 第 49 提升溝通成效 天 今日亮點 言外之意才是客戶心中真正的想法 學習目標 成功完成今天課題後，學員應該: • 明白「字面意思」與「言外之意」的分別 • 掌握解讀他人「言外之意」的2大原則 動起來 與上線經理分享您的讀後感 241