Page 18 - CarCareer Magazine III

rechtstreeks als we alle Dex-franchisenemers samentellen De De functie- categorieën van de de de mede- werkers in Hooglede wijken niet zover af van deze bij onze partners Wij hebben mensen in in de de administratie aankoop commercial operations marketing en en en de de verkoop rondlopen Binnen de de technische diensten van onze onze organisatie staan onze onze mede- werkers in in voor cleaning ontvangst en en en en controle van van de wagens die die binnenkomen voor verkoop of die die moeten geleverd worden Wij werken ook met stagiairs of jobstudenten om de de de verkoop- diensten en/of de de de de ad- ministratie te te te ondersteunen Binnen Dex staat de de de glim- lach van de de de medewerker en en de de klant centraal Klanten- tevredenheid staat boven alles Door de de de scherpe vaste prijzen en en het uitgebreide aanbod zijn de de verkopers binnen Dex vooral adviseurs die samen met de de klant op zoek gaan naar de de perfecte wagen voor hun profiel Tijdens en en en en na de de de verkoop moet er er ook steeds voldoende opvolgingenbegeleidingzijn om van onze klanten echte (tevreden) ambassadeurs te te te te te maken Hiervoor zijn uiteraard sterke persoonlijkheden nodig die goed in team- verband werken vriendelijk en en en en en duidelijk zijn en en en en en vooral inzet tonen naar de de klant Bij Dex werken we we we niet ‘9-to-5’ maar zijn we we we elke dag dag be- schikbaar (ook op zondag) tot na de de werkuren om klant- en en en verder te helpen De medewerkers krijgen intern een een training en en en en er er er er is ook maandelijks een een sales- meeting om eventuele zaken op punt te te te zetten of bij te te te schaven Vooraleer een werknemer aan de de slag kan bij Dex wordt deze ook grondig gescreened om te zien of o hij/zij binnen het Dex-profiel past We zijn ervan overtuigd dat de de toekomst een wereld in in verandering is maar door de de wendbaarheid van ons concept weten we we we we dat we we we we aan al deze veranderingen het hoofd kunnen bieden Iedere verandering heeft ons altijd al al opportuniteiten geboden Bedankt Joost voor dit onthullend relaas VIDEO: DE DE DE DE ‘MAKING OF’ VAN DE DE DE DE DEX RECLAMESPOT (2019)