Page 1124 - Betriebshandbuch ebook Julni2107

Mandantenorientierung:
Beschwerden
Gemäß unserer Klassifizierung sind keine gravierenden Beschwerden aufgetreten
Zufriedenheitsgrad
Unsere Kunden fühlen sich durch die Qualität unserer Arbeitsausführung sowie vereinbarter Termineinhaltung in guten Händen und empfehlen uns weiter.
Veranstaltungen für Kunden
Im vergangenen Jahr wurden keine Veranstaltungen für Mandanten durchgeführt.
Mitarbeitermotivation
Die Zusammenarbeit und das Teamwork funktionieren gemäß meinen Vorstellungen. Das Team ist stabil.
Personalentwicklung:
Mitarbeitermotivation
QS-Vermerk:
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Dateiname:
QS-IM-013 Rev. 002 Management-Review Stand 11.2015.doc
Internes Dokument Management-Review
Dok Nr. QS-IM-013
Die Mitarbeiter sind zuverlässig und motiviert. Die Innova wurde von einer Jury der Rheinischen Post unter die TOP 4 der Mönchengladbacher Arbeitgeber gewählt.
Personalentwicklung
Im Bereich Schulungen werden die notwendigen Anforderungen erfüllt. Auf Grund des Tagesgeschäftes und dem damit verbunden Zeitdruck, werden die Schulungen momentan noch informell durchgeführt. Hier wäre das Ziel, eine genauere Planung und Umsetzung zu verfolgen. Eine zentrale Ablage zu Schulungen/Fortbildungen wurde angelegt.
Qualifikationen
Stand Nov. 2015 Revision 002