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Informe de gestión 2018
Los múltiples hechos que se estaban presentando tanto en el entorno nacional como internacional presagiaban un año muy retador que requeria de acciones muy especificas.En el país, la polarización política por las elecciones presidenciales y de congreso, los escandalos de corrup- ción, la puesta en marcha de los acuerdos de paz y el lento avance de los proyectos de infraestructura.Internacionalmente, la guerra comercial entre China y USA, la volatilidad de la tasa de cambio, el precio de las prinicipales materias primas, entre otras.
Teniendo en cuenta lo anterior escogi- mos como objetivo estratégico, orientar- nos al cliente y prepararnos para el crec- imiento futuro. De esta manera defini- mos como prioridades estratégicas crecer en nuevas geografías, ampliar el portafolio de productos, consolidar la unidad de corte e incursionar en proyec- tos especiales. Estos pilares requerían de la definición, desarrollo e imple- mentación de procesos y procedimien- tos que impulsaran su cumplimiento. Durante el año conformamos el área de servicio al cliente, ampliamos el portafo- lio con nuevos productos especiales, diversificamos el origen de las importa- ciones, fortalecimos la estructura comer- cial con nuevos colaboradores, iniciamos operación en la nueva sede de la costa atlántica, implementamos un modelo de negociación para atender los proyectos especiales, consolidamos el proceso de análisis de datos e invertimos en la formación y el desarrollo de nuestros colaboradores.
#EvolucionamosJuntos
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