Page 66 - FUNDAMENTO

productos y servicios así como su fidelidad hacia nuestra empresa.

Orientación hacia Resultados
Nuestro principal objetivo es satisfacer las expectativas de nuestros clientes
internos y externos. El indicador de nuestro éxito es la satisfacción de los clientes

con nuestros productos y servicios así como su fidelidad hacia nuestra empresa.
Liderazgo y Objetivos Coherentes

Actuamos de forma estructurada y sistemática. Logramos un desempeño
excelente a través de la orientación estratégica "VOLKSWAGEN EXCELLENCE"
así como a través de una cultura de calidad y con el compromiso de nuestros
directivos y colaboradores.

Gestión Orientada a Procesos

A través de una consistente orientación a los procesos y su evaluación
garantizamos alcanzar rápidamente nuestros objetivos utilizando los recursos de
forma óptima. Las decisiones se toman con base a los hechos y la orientación
estratégica.

ACTIVIDAD QUE REALIZA EL INGENIERO EN G.E.

Comportamiento de las Ventas
Clientes
Competencia
Estrategia de Mercado