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GARANTÍA URREA
URREA, garantiza que los productos que ofrece están libres de defectos, de mano de obra y materiales y se compromete a reemplazar o reparar cualquier herramienta que haya fallado durante su vida útil en condiciones normales de uso, sin cargo alguno, directamente en el lugar de compra o con cualquier distribuidor autorizado.
Las Herramientas URREA están diseñadas para ofrecer precisión, calidad y resistencia. Se elaboran a partir de los mejores materiales, se transforman con equipos que incorporan tecnología de punta y son fabricadas por personal altamente competente, capacitado y experimentado. Los procesos de fabricación de las Herramientas URREA estan certificados por normas internacionales, lo que garantiza la consistencia en el cumplimiento de las especificaciones más estrictas.
Por ello la Herramienta Manual URREA está Garantizada por 100 años: (exceptuando aquellos en que se señale una garantía específica)
La garantía está sujeta a las siguientes condiciones:
• La herramienta debe estar identificada desde su origen con la marca permanente de URREA.
• Que la falla haya sido resultado de un defecto de fabricación ya sea en su mano de obra o en materiales y no por el abuso de la herramienta.
• URREA podrá elegir entre reparar o reponer la herramienta con la falla. La reposición o reparación del producto será efectuada directamente por el distribuidor URREA.
• URREA se reserva el derecho de no reparar o reemplazar herramientas que hayan sido abusadas, excedidas, modificadas, usadas incorrectamente sin el mantenimiento
adecuado, o usadas después de que el producto este significativamente desgastado.
• Algunos productos como matracas, torquímetros, mangos articulados y otros que contienen partes móviles están sujetos a desgaste por el uso normal o por exceso de
torque, por lo que es de esperarse que el usuario les proporcione el mantenimiento adecuado, inclusive las repare por sí mismo, usando las refacciones y repuestos que se muestran en esta lista de precios. En estos casos por desgaste de partes no aplica garantía.
URREA no es responsable por los daños y accidentes personales que puedan resultar del uso inadecuado, alteración, abuso o uso más allá de la vida esperada de sus productos.
GARANTIAS ESPECÍFICAS
TORQUÍMETROS
Los torquímetros URREA están calibrados de fábrica y la calibración está garantizada por un año.
En caso de pérdida de calibración durante el primer año de uso, comprobable con la factura o nota de compra, URREA a través de centros de servicio autorizado, ofrece la calibración en forma gratuita. También se ofrece el servicio de calibración de torquímetros URREA con un pequeño cargo después del primer año de uso.
CONSUMIBLES
Los productos consumibles tales como brocas, seguetas, navajas, filtros, cabezales, mangueras y otros similares, están garantizados al momento de su venta contra defectos en mano de obra o materiales que impidan su uso, sin embargo se van desgastando conforme a su uso diario, por lo que no se garantizan por desgaste normal.
HERRAMIENTAS ELÉCTRICAS PORTÁTILES
30 Días Satisfacción Garantizada.
El usuario final podrá cambiar una máquina por otra de mejor nivel, si la que adquirió no le satisface por cualquier motivo, pagando la diferencia.
Esta garantía la hace válida en el punto de venta donde la adquirió. NO se regresa dinero, sino una máquina diferente.
La máquina debe estar en buen estado, regresarse con su empaque original y accesorios, dentro de los 30 días posteriores a la compra.
1 año de Mantenimiento Gratis.
El usuario puede solicitar, dentro del primer año de su adquisición, que su máquina reciba mantenimiento gratuito en cualquier Centro de Servicio Autorizado. Este mantenimiento incluye engrasado y cambio de carbones en caso que se requieran.
3 años de Garantía
Validan en caso de fallas en material o mano de obra de fabricación, cumpliendo con los requisitos establecidos.
En ambos casos esta garantía se hace válida en Centros de Servicio Autorizados.
Si no hay Centro de Servicio Autorizado en la ciudad, el usuario podrá enviar mediante flete por cobrar el producto al Centro de Servicio Autorizado más cercano.
GARANTÍA CONTRA DEFECTOS DE FABRICACIÓN (MANO DE OBRA Y MATERIALES). GARANTÍA VÁLIDA SALVO QUE EN EL EMPAQUE SE ESPECIFIQUE UNA GARANTÍA DIFERENTE.
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