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Estimado Asociado:
Con mucho gusto te hacemos llegar el Manual de Apoyo para Pet Shops, el cual hemos desarrollado con la finalidad de que se convierta en material de consulta práctica y útil. Es nuestro mayor deseo que este documento contribuya positivamente con el crecimiento de tus clientes y el tuyo.
Desde 1967 Jean Cathary, nuestro fundador, un médico veterinario con Visión y Misión se enfocó en desarrollar fórmulas para mejorar la Nutrición-Salud y así poder ofrecer a Gatos y Perros la respuesta nutricional más precisa y adecuada a las necesidades de los animales partiendo de un conocimiento científico. Nuestro compromiso es “Gatos y Perros Primero” éste expresa claramente el lugar central que ocupan los gatos y perros a través de nuestro proceso de innovación, derivado a esto nuestro enfoque está basado en los “Nutrientes” en lugar de los “ingredientes”.
La salud y las necesidades nutricionales de gatos y perros son las premisas sobre las que construimos nuestros programas nutricionales a la medida con más de 100 fórmulas y más de 200 referencias que exigen Información, Asesoramiento y Servicio en el Punto de Venta para responder a las expectativas del Propietario y Dueños de mascotas.
Este manual contiene las principales claves para que Royal Canin® genere una diferenciación entre el resto de las marcas que compiten por atraer la atención del comprador y dueños de mascotas.
Una de nuestras principales responsabilidades es la estandarización en la exhibición de nuestros productos a través del Planograma y uso de las herramientas de Merchandising, ya que con su correcta aplicación garantizaremos elevar el nivel de comunicación para mejorar el impacto de nuestra marca en Punto de Venta.
Gracias y éxito!
Ciudad de México, 2017
Alejandro Elizondo Muñoz
ROYAL CANIN®| MEX | 2017 | MARS, INC

























































































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