Page 14 - periodico 24 horas en movimiento digital 03-10-2024
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14                                          ESPECIAL                                                    Jueves 2 de Octubre
                                                                                                                   Santa Cruz, Bolivia


                                                                                                                              del 2024
            La transformación del comercio tradicional




                      a través de la innovación tecnológica





                      a    pandemia
                      que paró en
                      seco al planeta
                      en el año 2020,
          Lno solamente
          tuvo efectos sobre la salud
          de las personas, reconfiguró
          la forma en la que la gente
          se relaciona y también la
          manera en la que compra,
          consume y vende. Repre-
          sentó una crisis constitutiva
          en el comercio mundial.
            Pero si en el mundo se
          modificó la forma de hacer
          negocios, el evento sanita-
          rio representó en Bolivia un
          enorme salto cualitativo to-
          davía más grande. Fue el
          impulso definitivo para el
          comercio electrónico. Las
          cifras de transacciones en
          línea, compras a través de
          plataformas virtuales, in-                                                                                             cisiones más informadas,
          cluso las de las redes socia-                                                                                          optimizar sus operaciones y
          les se dispararon para no                                                                                              mejorar su relación con los
          volver a bajar, haciendo que                                                                                           clientes.
          negocio que no apuesta en                                                                                                 Además, esta plataforma
          la innovación tecnológica,                                                                                             ha transformado el rol de
          quede fuera.                                                                                                           los vendedores tradiciona-
            Pero en los primeros                                                                                                 les, convirtiéndolos en alia-
          años de este nuevo para-                                                                                               dos      estratégicos    de
          digma faltaba un eslabón                                                                                               crecimiento para los comer-
          para cerrar la cadena. El                                                                                              ciantes, proporcionando he-
          consumidor final estaba                                                                                                rramientas e innovaciones,
          atendido, pero la cadena de                                                                                            entra las que destacan el uso
          suministros no. Entonces,                                                                                              de inteligencia artificial y
          aparece nuevas herramien-                                                                                              estadísticas que ayudan la
          tas, como BEES, que ate-                                                                                               gestión en el mercado.
          rriza en Bolivia para                                                                                                     En Bolivia, BEES es im-
          completar el circuito institu-                                                                                         plementada por Cervecería
          yendo una plataforma B2B.                                                                                              Boliviana Nacion al (CBN)
          Es decir, que enlaza a la in-                                                                                          y ha tenido un impacto sig-
          dustria con los puntos de    panorama al poner la tecno- su capacidad para digitali- tando el acceso a productos       nificativo desde su inicio.
          venta.                       logía al servicio de los pun- zar la comercialización  de calidad y servicios inno-       En solo los primeros cuatro
            En un mundo donde la       tos de venta, transformando  entre empresas, ofreciendo  vadores. La plataforma de        meses, el 82% de clientes
          digitalización ha mejorado   la manera en que operan sus  una experiencia de compra  BEES va más allá de la sim-       directos de la compañía cer-
          la vida de los consumidores,   negocios y abriendo nuevas  personalizada y segura, ac- ple digitalización de proce-    vecera se afiliaron a BEES,
          los pequeños y medianos      oportunidades de creci- cesible desde cualquier dis- sos. Utiliza inteligencia            actualmente este porcentaje
          comerciantes continúan en-   miento.                       positivo móvil. A través de  artificial para sugerir pro-   aumentó a 94, y las ventas a
          frentando desafíos signifi-     Con presencia en 20 paí- una red de distribución y lo- ductos basados en compras       nivel nacional través de la
          cativos, como un servicio    ses, entre ellos Bolivia, y al- gística local de primera ca- anteriores, recordar pedidos   plataforma ya representan el
          ineficiente, acceso limitado   rededor de 2.6 millones de  tegoría,    la   plataforma  frecuentes y ofrecer progra-   70% del volumen total. Esta
          a información y un desequi-  usuarios activos, BEES se  conecta a más de 6 millones  mas de beneficios a través        rápida adopción demuestra
          librio de poder en la rela-  ha convertido en la plata- de pequeños y medianos ne- de la acumulación de pun-           la capacidad de BEES para
          ción con los proveedores.    forma B2B más grande del  gocios con un portafolio de  tos. Este enfoque permite a        mejorar la eficiencia y ren-
          BEES, busca cambiar este     mundo. Su éxito radica en  500 marcas icónicas, facili- los comerciantes tomar de-
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