Page 246 - Z-009-1-2017

Muka Surat / Page :
NO. KOD / CODE NO. Z-009-1:2015-M01/T(3/3)
Drpd/of : 4

4. Apakah SOP?

A. Kertas laporan untuk pengetahuan kerja

B. Bahan bacaan untuk mengakui arahan kumpulan
C. Buku panduan atau risalah yang ditulis sebagai panduan kerja kakitangan

D. Satu set arahan langkah demi langkah yang membantu pekerja melakukan
tugas rutin

a. markah)

5. Apakah fungsi arahan kerja kepada pekerja ?

A. Menunjukkan proses, alat dan rangka kerja

B. Membantu menyediakan maklumat bertulis

C. Membantu melaksanakan tugas dengan betul
D. Memastikan perbincangan kumpulan dilakukan dengan betul
(1 markah)

6. Prosedur kerja disediakan untuk

A. memastikan mutu

B. menjadi panduan pekerja dalam empat bidang kualiti penting

C. mengenal pasti tugas yang harus dilakukan secara langkah demi langkah
D. memberikan penerangan dan memahami pekerjaan sebelum ia dilakukan

(1 markah)

7. Memo adalah nama ringkas untuk ___________.
(1 markah)

14