Page 10 - HDSD Kiotviet Ke Toan

CÔNG TY TNHH MÁY VĂN PHÒNG MINH TÂN Tài liệu lưu hành nội bộ

V. TẠO YÊU CẦU SỬA CHỮA, BẢO HÀNH:
a. Sơ đồ:
Quy trình Kinh doanh – Tạo yêu cầu sửa chữa, bảo hành

Khách hàng Bộ phận Kinh doanh Bộ phận Kỹ thuật

Bắt đầu Kết thúc

Yều cầu Nhập hệ thống Kiểm tra, tiếp nhận Tiếp nhận
- Sửa chữa, bảo hành - Yêu cầu sửa chữa, - Hàng hóa sửa chữa, - Hàng hóa sửa chữa,
hàng hóa bảo hành bảo hành bảo hành
Phase

b. Tạo yêu cầu sửa chữa bảo hành:
- Tại màn hình bán hàng > chọn dấu mũi tên > chọn “Thêm mới sửa chữa”

- Chọn hàng hóa cần sửa chữa, bảo hành trong ô “Tìm hàng hóa”

Trang 10