Page 154 - OOKLA PR REPORT - DECEMBER 2024 (International Part 2)

1/14/25, 4:48 PM NEWS ROOM | AFRICA BULLETIN
perturbations généralisées de Microsoft 365 et de services locaux tels que
PayPay et Jio.

La région européenne a été affectée par les pannes de Facebook et de
WhatsApp, ainsi que par l'interruption des services des fournisseurs de

télécommunications Allemands 1&1 et Deutsche Telekom.

En Amérique latine, les perturbations de Facebook, Instagram et WhatsApp
ont été largement ressenties, de même que les pannes de services locaux

tels que Bait et Nubank.

Si les pannes de Microsoft 365 et de Facebook ont eu un impact significatif
sur la région du Moyen-Orient et de l'Afrique, des perturbations ont
également été observées chez les fournisseurs de télécommunications

locaux tels que Telkom, MTN et Vodacom.

Aux États-Unis et au Canada, les pannes de Facebook, de CrowdStrike et
d'AT&T ont été les plus importantes, suivies par des interruptions de divers

services de jeux et de fournisseurs d'accès à Internet. Notamment,
lorsqu'une mise à jour logicielle de routine de Crowdstrike a mal tourné le
19 juillet, près de cinq millions de rapports d'utilisateurs sur Downdetector
liés à des services utilisant Crowdstrike ou Microsoft (notamment des
services d'urgence, des compagnies aériennes et des applications de
covoiturage) ont été signalés.

"Dans de tels scénarios, la détection précoce, l'isolation des problèmes et
la communication avec les utilisateurs deviennent critiques pour les
opérateurs de télécommunications et les fournisseurs de services locaux.
Grâce à Downdetector Explorer, les opérateurs peuvent comprendre la

taille et l'ampleur des incidents et agir rapidement pour résoudre les
problèmes qui importent le plus aux consommateurs", a déclaré M. Farid.

Pour lire le rapport complet, cliquez ici (https://apo-opa.co/3D36xq3).

https://africabulletin.com/news-room/?pr=326126&lang=fr&q=downdetectorr-by-ooklar-report-highlights-largest-service-outages-in-2024-including-face… 3/3