Page 231 - OOKLA PR REPORT - DECEMBER 2024 (International Part 2)

1/14/25, 5:13 PM AFRICA NEWSROOM – LOMEGAZETTE
"Notre plateforme Downdetector offre une visibilité en temps réel sur les interruptions de service, aidant les utilisateurs et les
entreprises à rester informés et à réagir efficacement", a déclaré Hamdy Farid, SVP of Product chez Ookla. "De nombreux
gros détaillants, plateformes de médias sociaux, fournisseurs d'accès à Internet, services de streaming, sociétés de jeux et
institutions financières de premier plan s'appuient sur Downdetector pour surveiller les pannes et comprendre les causes
profondes des problèmes de connectivité."
Le rapport comprend également une répartition par région des pannes les plus importantes :

À l'échelle mondiale, la panne de Facebook du 5 mars a été la plus importante, avec plus de 11,1 millions d'utilisateurs à
travers le monde qui ont signalé des problèmes. C'est dans la région Asie-Pacifique que les pannes de Facebook et
d'Instagram ont eu le plus d'impact, suivies par des perturbations généralisées de Microsoft 365 et de services locaux tels
que PayPay et Jio.

La région européenne a été affectée par les pannes de Facebook et de WhatsApp, ainsi que par l'interruption des services
des fournisseurs de télécommunications Allemands 1&1 et Deutsche Telekom.
En Amérique latine, les perturbations de Facebook, Instagram et WhatsApp ont été largement ressenties, de même que les
pannes de services locaux tels que Bait et Nubank.
Si les pannes de Microsoft 365 et de Facebook ont eu un impact significatif sur la région du Moyen-Orient et de l'Afrique, des
perturbations ont également été observées chez les fournisseurs de télécommunications locaux tels que Telkom, MTN et
Vodacom.
Aux États-Unis et au Canada, les pannes de Facebook, de CrowdStrike et d'AT&T ont été les plus importantes, suivies par
des interruptions de divers services de jeux et de fournisseurs d'accès à Internet. Notamment, lorsqu'une mise à jour
logicielle de routine de Crowdstrike a mal tourné le 19 juillet, près de cinq millions de rapports d'utilisateurs sur Downdetector
liés à des services utilisant Crowdstrike ou Microsoft (notamment des services d'urgence, des compagnies aériennes et des
applications de covoiturage) ont été signalés.
"Dans de tels scénarios, la détection précoce, l'isolation des problèmes et la communication avec les utilisateurs deviennent
critiques pour les opérateurs de télécommunications et les fournisseurs de services locaux. Grâce à Downdetector Explorer,
les opérateurs peuvent comprendre la taille et l'ampleur des incidents et agir rapidement pour résoudre les problèmes qui
importent le plus aux consommateurs", a déclaré M. Farid.
Pour lire le rapport complet, cliquez ici (https://apo-opa.co/3D36xq3).

https://lomegazette.com/africa-newsroom/?pr=326126&lang=fr&q=downdetectorr-by-ooklar-report-highlights-largest-service-outages-in-2024-including… 2/2