Page 437 - OOKLA PR REPORT - DECEMBER 2024 (International Part 2)

1/15/25, 1:54 PM - Business Review Afrika
La région européenne a été affectée par les pannes de Facebook et de WhatsApp, ainsi que par

l'interruption des services des fournisseurs de télécommunications Allemands 1&1 et Deutsche Telekom.

En Amérique latine, les perturbations de Facebook, Instagram et WhatsApp ont été largement ressenties,

de même que les pannes de services locaux tels que Bait et Nubank.

Si les pannes de Microsoft 365 et de Facebook ont eu un impact significatif sur la région du Moyen-

Orient et de l'Afrique, des perturbations ont également été observées chez les fournisseurs de
télécommunications locaux tels que Telkom, MTN et Vodacom.

Aux États-Unis et au Canada, les pannes de Facebook, de CrowdStrike et d'AT&T ont été les plus

importantes, suivies par des interruptions de divers services de jeux et de fournisseurs d'accès à Internet.

Notamment, lorsqu'une mise à jour logicielle de routine de Crowdstrike a mal tourné le 19 juillet, près de
cinq millions de rapports d'utilisateurs sur Downdetector liés à des services utilisant Crowdstrike ou

Microsoft (notamment des services d'urgence, des compagnies aériennes et des applications de

covoiturage) ont été signalés.

"Dans de tels scénarios, la détection précoce, l'isolation des problèmes et la communication avec les
utilisateurs deviennent critiques pour les opérateurs de télécommunications et les fournisseurs de services

locaux. Grâce à Downdetector Explorer, les opérateurs peuvent comprendre la taille et l'ampleur des
incidents et agir rapidement pour résoudre les problèmes qui importent le plus aux consommateurs", a

déclaré M. Farid.

Pour lire le rapport complet, cliquez ici (https://apo-opa.co/3D36xq3).

https://www.businessreviewafrika.com/1611-2/?pr=326126&lang=fr&q=downdetectorr-by-ooklar-report-highlights-largest-service-outages-in-2024-inclu… 3/3