Page 59 - UNIFONIC PR REPORT - JULY 2025

7/11/25, 1:10 PM ﻲﺑرﻌﻟا دﺎﺻﺗﻗﻻا رﺎﺑﺧأ I دادﻐﺑ I قارﻌﻟا

"ﻲﻧﺎﺛﻟا ﺎﮭﻋﺎﻣﺗﺟا لﻼﺧ ءﻼﻣﻌﻟا ءارأ ﻰﻠﻋ ءوﺿﻟا طﻠﺳﺗ "كﻧوﻔﯾﻧوﯾ
ءﻼﻣﻌﻠﻟ يرﺎﺷﺗﺳﻻا سﻠﺟﻣﻠﻟ

.
تﺎﯿﺠﻣﺮﺒﻟاو ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟﺎﺑ ﺔﻣﻮﻋﺪﻤﻟا تﺎﺛدﺎﺤﻤﻟا لﻮﻠﺣ ﺪﻳوﺰﺗ ﻲﻓ ةﺪﺋاﺮﻟا ﺔﺼﻨﻤﻟا ،(Unifonic) "ﻚﻧﻮﻔﯿﻧﻮﻳ" تﺪﻘﻋ -2025 ﻮﯿﻟﻮﻳ 10
ﻲﻟﺎﺠﻣ ﻲﻓ ءﻼﻤﻌﻟا برﺎﺠﺗ ﻞﺒﻘﺘﺴﻣ عﺎﻤﺘﺟﻻا ﺶﻗﺎﻧو .ءﻼﻤﻌﻟا ﺲﻠﺠﻤﻟ ﻲﻧﺎﺜﻟا ﺎﮫﻋﺎﻤﺘﺟا اًﺮﺧﺆﻣ ،ﻂﺳوﻷا قﺮﺸﻟا ﻲﻓ ءﻼﻤﻌﻠﻟ ﺔﻣﺪﺨﻛ
.برﺎﺠﺘﻟا هﺬھ ﻦﻤﺿ لﻮﺤﺗ ثاﺪﺣﻹ ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟا ﻒﯿظﻮﺗ ﺔﯿﻔﯿﻛ ﻰﻠﻋ ﺰﯿﻛﺮﺘﻟا ﻊﻣ ،ءﻼﻤﻌﻟا ﺔﻣﺪﺧو ﻖﻳﻮﺴﺘﻟا
ﻢﮫﻗَﺮِﻓ ﺐﻧﺎﺟ ﻰﻟإ ،"ﻚﻧﻮﻔﯿﻧﻮﻳ" ﺔﻛﺮﺸﻟ ﻦﯿﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻻا ءﻼﻤﻌﻟا ﻦﻣ ﺔﻗﻮﻣﺮﻤﻟا تﺎﯿﺼﺨﺸﻟا ﻦﻣ دﺪﻋ ىﻮﺘﺴﻤﻟا ﻊﯿﻓر عﺎﻤﺘﺟﻻا ﺮﻀﺣو
تارﺎﻜﺘﺑﻻﺎﺑ "ﻚﻧﻮﻔﯿﻧﻮﻳ" ماﺰﺘﻟا ﻰﻠﻋ ءﻮﻀﻟا عﺎﻤﺘﺟﻻا ﻂﻠﺳو .ﺔﯿﻨﻘﺘﻟاو تﺎﺠﺘﻨﻤﻟاو تاداﺮﻳﻹاو تﺎﯿﻠﻤﻌﻟا ءارﺪﻣو ﻦﯿﻳﺬﯿﻔﻨﺗ ءﺎﺳؤر ﻦﻣ ﺔﻳدﺎﯿﻘﻟا
ﻦﻳﺬﻟا ءﻼﻤﻌﻠﻟ ﺎھﺮﻳﺪﻘﺗ ﻦﻋ "ﻚﻧﻮﻔﯿﻧﻮﻳ" ﺖﺑﺮﻋأو .ةرﻮﻄﺘﻣ لﻮﻠﺣ ﺮﯿﻓﻮﺘﻟ عﺎﻄﻘﻟا داور ﻊﻣ ﻲﺠﯿﺗاﺮﺘﺳﻻا نوﺎﻌﺘﻟاو ءﻼﻤﻌﻟا لﻮﺣ ةرﻮﺤﻤﺘﻤﻟا
ﺮﺜﻛأ ةرﻮﺼﺑ ﺎﮫﺘﻣءاﻮﻣو ﺔﻛﺮﺸﻟا لﻮﻠﺣ ﻖﻳﺮط ﺔطرﺎﺧ ﻢﺳر ﻲﻓ ﻢﮫﺴﻳ ﺎﻤﺑ ﻢﮫﺗﺎﻈﺣﻼﻣو ﻢھاؤر اﻮﻣﺪﻗو ،ﺮﻤﺜﻤﻟا شﺎﻘﻨﻟا اﺬھ ﻲﻓ اﻮﻛرﺎﺷ
.ﻢﮫﺗﺎﺒﻠﻄﺘﻣو ءﻼﻤﻌﻟا تﺎﺟﺎﯿﺘﺣا ﻊﻣ ةءﺎﻔﻛ
ﻢﮫﺴﻳ ﺎﻤﺑ ،ﻢﮫﺗﺎﻈﺣﻼﻣو ءﻼﻤﻌﻟا برﺎﺠﺗ ﻰﻟإ اًدﺎﻨﺘﺳا تﺎﺠﺘﻨﻤﻟا ﻦﯿﺴﺤﺗو ﺮﻤﺘﺴﻤﻟا رﻮﻄﺘﻟﺎﺑ "ﻚﻧﻮﻔﯿﻧﻮﻳ" ﺔﻛﺮﺷ ماﺰﺘﻟا عﺎﻤﺘﺟﻻا ﺪﺴﺟو
.ﺎﮫﺋﻼﻤﻋ تﺎﻌﻗﻮﺗ ﻊﻣ ﻰﺷﺎﻤﺘﻳ ﺎﻤﺑ ﺎﮫﻟﻮﻠﺣ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﻲﻓ
ﻞﺒﻘﺘﺴﻤﻟ ﺔﯿﺳﺎﺳأ ً ةﺰﯿﻛر ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟا ﻞﻜﺸﻳ" :"ﻚﻧﻮﻔﯿﻧﻮﻳ" ـﻟ ﺲﺳﺆﻤﻟا ﻚﻳﺮﺸﻟاو يﺬﯿﻔﻨﺘﻟا ﺲﯿﺋﺮﻟا ،ناﺪﻤﺣ ﺪﻤﺣأ لﺎﻗو
ﺞﻣد ﻰﻠﻋ �ﻚﻧﻮﻔﯿﻧﻮﻳ� ﻲﻓ ﻞﻤﻌﻧو .ءﻼﻤﻌﻟا تﻼﻋﺎﻔﺗ ﻲﻓ سﺎﺳﻷا ﺮﺠﺣ ﻲﻛﺬﻟا ﻞﺻاﻮﺘﻟا ﻞﺜﻤﻳو ،تﺎﻛﺮﺸﻟاو داﺮﻓﻷا ﻦﯿﺑ ﻞﺻاﻮﺘﻟا
ﺐﻠﻄﻟا ﺔﺒﻛاﻮﻣ ﻦﻣ تﺎﻛﺮﺸﻟا ﻦﯿﻜﻤﺗ ﻰﻟإ فﺪﮫﻧو .ﺔﻠﻣﺎﺸﻟا ﺎﻨﺘﺼﻨﻣ ﻦﻤﺿ ﺔﻣﺪﻘﺘﻤﻟا ﺔﺘﻤﺗﻷاو تﺎﺛدﺎﺤﻤﻠﻟ ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟا تﺎﯿﻨﻘﺗ
ﺔﻠﺳاﺮﻤﻟا تاودأ وأ ﺔﯿﺗﻮﺼﻟا لﻮﻠﺤﻟا وأ ﺔﯿﻠﺤﻤﻟا ءﻼﻤﻌﻟا تﺎﻧﺎﯿﺑ ﺔﻤﻈﻧأ ﺮﺒﻋ ءاﻮﺳ ،ﺔﻗﻮﺛﻮﻤﻟاو ﺔﻓﺎﻔﺸﻟاو ﺔﺼﺼﺨﻤﻟا لﻮﻠﺤﻟا ﻰﻠﻋ ﻲﻣﺎﻨﺘﻤﻟا
ءﺎﻛﺬﻠﻟ يرﻮﺤﻤﻟا روﺪﻟا ﻰﻠﻋ ءﻼﻤﻌﻠﻟ يرﺎﺸﺘﺳﻻا ﺎﻨﺴﻠﺠﻣ تﺎﺸﻗﺎﻨﻣ تﺪﻛأ ،دﺪﺼﻟا اﺬھ ﻲﻓو .ﺔﯿﻤﯿﻈﻨﺘﻟا تﺎطاﺮﺘﺷﻼﻟ ﺔﻘﺑﺎﻄﻤﻟا
".تﺎﻋﺎﻄﻘﻟا ﻒﻠﺘﺨﻣ ﺮﺒﻋ ﺔﯿﺋﺎﻨﺜﺘﺳا ءﻼﻤﻋ برﺎﺠﺗ ﻢﻳﺪﻘﺗ ﻲﻓ ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا
ﺔﺋﺰﺠﺘﻟاو ﻦﯿﻣﺄﺘﻟاو ﺔﯿﻟﺎﻤﻟا ﺎﮫﻨﻤﺿ ﻦﻣ ،ة ﱠ ﺪﻋ تﺎﻋﺎﻄﻗ ﺮﺒﻋ ءﻼﻤﻌﻟا ﻊﻣ ﺔﯿﻤﻗﺮﻟا تﻼﻋﺎﻔﺘﻟا ﺎھﺪﮫﺸﺗ ﻲﺘﻟا تﻻﻮﺤﺘﻟا ﻰﻟإ عﺎﻤﺘﺟﻻا قﺮﻄﺗو
تﻼﻤﺤﻠﻟ رﺎﻤﺜﺘﺳﻻا ﻰﻠﻋ ﺪﺋﺎﻌﻟا سﺎﯿﻗ ﺔﺑﻮﻌﺻو تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا ﺔﯿﺻﻮﺼﺧ ﻲھو ،ﺔﯿﺴﯿﺋر ٍتﺎﻳﺪﺤﺗ ثﻼﺛ ﻰﻠﻋ تﺎﺷﺎﻘﻨﻟا تﺰﻛﺮﺗ ﺚﯿﺣ ،ناﺮﯿﻄﻟاو
دﺎﻤﺘﻋﻻ ﺔﺤﻠﻤﻟا ﺔﺟﺎﺤﻟا ﻰﻠﻋ نﻮﻛرﺎﺸﻤﻟا ﺪﻛأ ،تﺎﻳﺪﺤﺘﻟا هﺬھ ﺔﮫﺟاﻮﻣ ﻲﻓو .ﺔﯿﻤﯿﻈﻨﺘﻟا تﺎﺒﻠﻄﺘﻤﻟا ﺪﻳﺪﺸﺗ ﻊﻣ ﺔﺻﺎﺧ ،ﺺﯿﺼﺨﺘﻟا دﻮﯿﻗو
ةﺪﺣﻮﻣ لﺎﺼﺗا تاﻮﻨﻗ ﺮﺒﻋ ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﻤﻟا ءﻼﻤﻌﻟا تﻼﺣرو ةزﺰﻌﻤﻟا ءﻼﻤﻌﻟا تﺎﻧﺎﯿﺑ ﺪﻋاﻮﻗو ﺔﻣﺪﻘﺘﻤﻟا ﺔﻳﺆﺒﻨﺘﻟا تﻼﯿﻠﺤﺘﻟا ﻞﻤﺸﺗ ﺔﯿﻛذ لﻮﻠﺣ
"ﺎ ً ﻘﺣﻻ ﻊﻓﺪﻟاو نﻵا نﻼﻋﻹا" ﺔﻤﻈﻧأ ﺎﮫﺳأر ﻰﻠﻋو - ةﺮﻜﺘﺒﻤﻟا ﻞﺧﺪﻟا ﻖﯿﻘﺤﺗ جذﺎﻤﻧ ﺖﻠﻜﺷو .ﺔﻘﺜﻟا ﺰﻳﺰﻌﺗو ﻞﻋﺎﻔﺘﻟا ﺔﺳﻼﺳ نﺎﻤﻀﻟ
ﻊﻣ ﺔﻘﻓاﻮﺘﻤﻟاو ﺔﻨﻣﻵا تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا ﺔﻛرﺎﺸﻣ تﺎﯿﺠﯿﺗاﺮﺘﺳا ﺔﻠﺠﻋ ﻊﻓد ﻲﻓ يرﻮﺤﻤﻟا ﺎھروﺪﻟ اًﺮﻈﻧ ،ﺔﯿﺳﺎﺳﻷا شﺎﻘﻨﻟا روﺎﺤﻣ ﺪﺣأ - (BNPL)
.ﺔﯿﻤﻗﺮﻟا ءﻼﻤﻌﻟا برﺎﺠﺗ ﻲﻓ رﺎﻜﺘﺑﻼﻟ ةﺪﻳﺪﺟ ﺎ ً ﻗﺎﻓآ ﺢﺘﻔﻳ ﺎﻤﻣ ،ﺔﯿﻤﯿﻈﻨﺘﻟا ﺢﺋاﻮﻠﻟا
تدﺪﺷ ﺚﯿﺣ ،عﺎﻤﺘﺟﻻا لﻼﺧ شﺎﻘﻨﻠﻟ ﻦﯿﯿﺴﯿﺋر ﻦﻳرﻮﺤﻤﻛ ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟﺎﺑ ﺔﻣﻮﻋﺪﻤﻟا ﺔﯿﺘﺤﺘﻟا ﻰﻨﺒﻟاو ﺔﯿﻠﯿﻐﺸﺘﻟا ةءﺎﻔﻜﻟا تزﺮﺑو
ﺖﻄﻠﺳو .تﺎﻧﺎﯿﺒﻟا ﻦﯿطﻮﺗ ﻦﯿﻧاﻮﻘﻟ لﺎﺜﺘﻣﻻا نﺎﻤﻀﻟ ﻞﻣﺎﻜﻟﺎﺑ ﺔﯿﻠﺧاد ﺔﯿﺘﺤﺗ ﻰﻨﺑ ﻰﻠﻋ ﺪﻤﺘﻌﺗ ﺔﯿﻠﺤﻣ لﻮﻠﺣ ﺮﻳﻮﻄﺗ ﺔﻳﻮﻟوأ ﻰﻠﻋ تﺎﻛﺮﺸﻟا
دﺎﻤﺘﻋﻻا ةدﺎﻳزو ﻲﻧوﺮﺘﻜﻟﻹا ﺪﻳﺮﺒﻠﻟ ﻲﺋﺎﻘﻠﺘﻟا ﺺﯿﺨﻠﺘﻟا ﺔﻤﻈﻧأ ﻞﻤﺸﺗ ،ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟا تﺎﻘﯿﺒﻄﺘﻟ ﺔﺤﺟﺎﻧ جذﺎﻤﻧ ﻰﻠﻋ ءﻮﻀﻟا ﺔﺴﻠﺠﻟا
نزاﻮﺘﻟا دﺎﺠﻳإ ﻲﻓ ﺖﻠﺜﻤﺗ ﺔﯿﻤھﻷا ﺔﻐﻟﺎﺑ ٍﺔﻄﻘﻧ ﻰﻟإ نﻮﻛرﺎﺸﻤﻟا قﺮﻄﺗو .ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟﺎﺑ ﺔﻣﻮﻋﺪﻤﻟا ﺺﺼﺨﻤﻟا ﻢﻋﺪﻟا ﺔﻤﻈﻧأ ﻰﻠﻋ
ﱡ
ﺰﯿﻤﺗ ﺎ ً ﻀﻳأ تﺎﺸﻗﺎﻨﻤﻟا ﺖﻟوﺎﻨﺗو .ﺔﺳﺎﺴﺤﻟا ﻒﻗاﻮﻤﻟا ﻲﻓ ﺎًﺻﻮﺼﺧ ،يﺮﺸﺒﻟا ﻒطﺎﻌﺘﻟا ﻰﻠﻋ ظﺎﻔﺤﻟا ةروﺮﺿو ﺔﺘﻤﺗﻷا ةءﺎﻔﻛ ﻦﯿﺑ ﻞﺜﻣﻷا
سﺎﯿﻗو ﺔﻳﺪﯿﻠﻘﺘﻟاو ﺔﻨﯿﺠﮫﻟاو ﺔﯿﻤﻗﺮﻟا طﺎﺳوﻷا ﻦﯿﺑ ﺎﻣ ءﻼﻤﻌﻟا ﺢﺋاﺮﺷ دﺪﻌﺗ ةروﺮﺿ ﻰﻠﻋ ﺰﯿﻛﺮﺘﻟا ﻊﻣ ،ﺔﺌﺷﺎﻨﻟا قاﻮﺳﻷا ﻲﻓ تﺎﺼﻨﻤﻟا
.ﺔﯿﺋﺎﻨﺜﺘﺳا ءﻼﻤﻋ برﺎﺠﺗ نﺎﻤﻀﻟ (NPS) ﺞﻳوﺮﺘﻟا طﺎﻘﻧ ﻲﻓﺎﺻ ﺮﺷﺆﻣ ﻞﺜﻣ ﺔﻘﯿﻗد ءادأ تاﺮﺷﺆﻣ ﺮﺒﻋ ﻢھﺎﺿر
ﻞﺜﻣ ةﺪﻋاﻮﻟا تﺎﻘﯿﺒﻄﺘﻟا زﺮﺑأ ضاﺮﻌﺘﺳاو ﺎًﯿﻋﺎﻄﻗ ﺔﮫﺟﻮﻤﻟا ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻠﻟ ﺔﺼﺼﺨﺘﻤﻟا لﻮﻠﺤﻟا ﺔﺸﻗﺎﻨﻤﺑ ﻪﻟﺎﻤﻋأ عﺎﻤﺘﺟﻻا ﻢﺘﺘﺧاو
.ناﺮﯿﻄﻟاو فرﺎﺼﻤﻟا ﻲﻋﺎﻄﻗ ﻲﻓ ﺔﺻﺎﺧ ،لﺎﯿﺘﺣﻻا ﻒﺸﻛ تﺎﯿﻨﻘﺗو ءﻼﻤﻌﻟا بﺎﺤﺴﻧا تﻻﺪﻌﻤﺑ ﺆﺒﻨﺘﻟا ﺔﻤﻈﻧأو ﻲﺗﻮﺼﻟا ﻲﻋﺎﻨﻄﺻﻻا ءﺎﻛﺬﻟا
نزاﻮﺘﻟا ﻖﯿﻘﺤﺗو ﺔﻠﮫﺳ ﺔﯿﺑﺮﻋ ﺰﯿﻣﺮﺗ ءﺎﻤﺳأ دﺎﻤﺘﻋا لﻼﺧ ﻦﻣ ،لﻮﻠﺤﻟا هﺬھ حﺎﺠﻨﻟ يرﻮﺤﻣ ﻞﻣﺎﻌﻛ ﻦﯿطﻮﺘﻟا ﺔﯿﻤھأ ﻰﻠﻋ نﻮﻛرﺎﺸﻤﻟا ﺪﻛأو
ﻲﻨﺒﺗ صﺮﻓ زﺰﻌﻳ ﺎﻤﺑ ،"ﺎ ً ﻘﺣﻻ ﻊﻓداو نﻵا ﺮﺘﺷا" تﺎﻣﺪﺨﺑ ﺔﺻﺎﺨﻟا ﻖﻘﺤﺘﻟا تﺎﯿﻠﻤﻋ ﻲﻓ نﺎﻣﻷا تﺎﺒﻠﻄﺘﻣو ﻰﻠﺜﻤﻟا مﺪﺨﺘﺴﻤﻟا ﺔﺑﺮﺠﺗ ﻦﯿﺑ
.ﻊﺳاو قﺎﻄﻧ ﻰﻠﻋ تﺎﯿﻨﻘﺘﻟا هﺬھ
لﻮﻠﺤﻟﺎﺑ ﺮﯿﺒﻜﻟا ﻢﮫﻣﺎﻤﺘھا ﻦﻋ نﻮﻛرﺎﺸﻤﻟا ﺮّﺒﻋ ﺚﯿﺣ ،ءﻼﻤﻌﻟا لﻮﺣ ةرﻮﺤﻤﺘﻤﻟا ةﺮﻜﺘﺒﻤﻟا لﻮﻠﺤﻟا ﻰﻠﻋ ﺎًﺘﻓﻻ اًﺰﯿﻛﺮﺗ عﺎﻤﺘﺟﻻا ﺪﮫﺷو
ﺔﯿﻠﺒﻘﺘﺴﻤﻟا لﻮﻠﺤﻟا ﺔﻏﺎﯿﺻ ﻲﻓ مﺎﮫﺳﻹاو ﻢﮫﺗﺎﻈﺣﻼﻣو ﻢھاؤر ﺔﻛرﺎﺸﻤﻟ ﻢھداﺪﻌﺘﺳا اوﺪﻛأو ،ءاﺮﺒﺨﻟا ﻞﺒﻗ ﻦﻣ ةرﻮﻄﻤﻟا ﺔﺼﺼﺨﺘﻤﻟا
.برﺎﺠﺘﻟاو تاﺮﺒﺨﻟا ﺔﻛرﺎﺸﻣ ﺮﺒﻋ ﻲﻤﻗﺮﻟا لﻮﺤﺘﻟا ﺔﻠﺠﻋ ﻊﻓﺪﻟ رﺎﻜﺘﺑﻼﻟ ﻲﻠﻋﺎﻔﺗ ﻊﻤﺘﺠﻣ ﺲﺳأ ءﺎﺳرإو

https://baghdadbusiness.me/AE-NewsDetails.asp?id=6239 1/1