Page 6 - ชิ้นงานโครงงาน สหรัฐ
P. 6

2.3 แบรนด์ช่วยสร ้ำงมลค่ำของธุรกิจ
                               ู
 ความนา
 �
                                   ้
                   มลค่ำของธุรกิจไมได้ขึนอยูกับทรัพย์สินหรือรำยได้ของธุรกิจ
                               ่
                 ู
                                       ่
                        ่
                ้
          ่
                                   ็
                                                     ู
         ทีมีเท่ำนน  แต่ชือของธุรกิจกสำมำรถนำมำสร ้ำงมลค่ำต่ำง  ๆ  ได้
                ั
                                           �
                           ้
                                                         ่
                               ่
                  ่
         เช่นกัน  ยิงแบรนด์นนมีชือเสียงมำกเพียงใด  หรือเปนทีต้องกำรของ
                                                      ็
                           ั
 ้
 ้
                   ้
 ั
 ู
 ่
 ่
                                           ่
     ในปจจุบันสินค้ำเเละบริกำรนนไมมีควำมเเตกต่ำงกัน  ท�ำให้กำรเลือกสินค้ำเเละบริกำรของผ้บริโภคขึนอยูกับ  ตลำดมำกขึน  กสำมำรถสร ้ำงมลค่ำเพิมได้อย่ำงมำกมำย  ตัวอย่ำง
 ั
                                     ู
                        ็
 ่
 ่
 ่
 ่
 ่
 ่
 ้
                                          ่
 ั
 ปจจัยเพียงไมกีปจจัย  ซึงหนงในปจจัยนนคือ  เรืองกำรเปนทีรู้จัก  เเละกำรเปนทีรู้จักกเปนผลมำจำกกำรมีเเบรนด์  เช่น Coca-Cola มีมลค่ำแบรนด์อยูที 73.1 พันล้ำนดอลลำร ์สหรัฐ
 ็
 ็
 ็
 ั
 ่
 ึ
 ั
 ั
 ็
                                         ่
                            ู
 ้
                                     ่
                             ่
 ็
 ท�ำให้กำรสร ้ำงเเบรนด์หรือมีตัวตนของเเบรนด์นนมีควำมจ�ำเปนอย่ำงมำกส�ำหรับนกกำรตลำด  ไมว่ำธุรกิจจะมี  หรือสินค้ำแบรนด์เนมทีมีมลค่ำชือเสียงของแบรนด์สูง   เพียงแค่นำ
 ั
 ั
 ่
                                ู
                                                                  �
 ้
                   ่
 ั
 ู
 ขนำดเลกหรือขนำดใหญ่ กำรมีเเบรนด์นนส�ำคัญมำกเเละจะส่งผลอย่ำงมำกต่อจิตใจของผ้บริโภค  โลโก้หรือชือแบรนด์ไปติดไว้กับสินค้ำใดกสำมำรถขำยได้ทันทีเช่น
 ็
                                              ็
                           ่
                                                 ่
         แบรนด์Supremeทีปรำกฏอยูบนสินค้ำต่ำงซึงมีควำมส�ำคัญอย่ำง
                                    ่
                                                      ้
                                                      ี
         มำก  โดยเฉพำะถ้ำสำมำรถสร ้ำงกลุแบรนด์อยูเช่นนจะเปนกำรสะสม
                                                         ็
                                        ่
                                                 ่
                                       ่
                                                            ่ ่
                                                                  ้
                          ้
          ู
                                         ู
         มลค่ำของแบรนด์ขึนไปอีกๆ  กำรทีมีผ้ใช ้สินค้ำและบริกำรทีมันคงขึน
                                              ้
                                       ่
         มำได้ ย่อมท�ำให้แบรนด์มีคุณค่ำเพิมมำกขึน                                ภาพ 1.1 สินค ้าในเครือ supreme
                                                                         https://themomentum.co/supreme-springsummer-2019/
  1. ควำมหมำยของแบรนด์
           2.4 แบรนด์ช่วยท�ำให้กำรตลำดงำยขึน
                                            ้
                                        ่
 ่
 ่
 ่
  แบรนด์ (Brand) คือุ มมมองของลูกค้ำทีมีต่อธุรกิจ ซึงประกอบด้วย ชือ ด�ำศัพท์ กำรออกแบบ หรือสัญลักษณ์
 ุ
                                              ้
                                                                         ้
                                                        ้
 ่
 ่
 ่
                                              ั
                                                ่
 ต่ำง ๆ ทีท�ำให้ลูกค้ำสำมำรถแยกแยะธุรกิจออกจำกคูแข่งขันได้ แบรนด์ทีดีต้องมีควำมสอดคล้องระหว่ำงกำรสือสำร      กำรมีแบรนด์จะช่วยให้กำรท�ำกำรตลำดนนงำยมำกขึนเพรำะจะช่วยลดขันตอนกำรอธิบำยตัวตนของสินค้ำและบริกำ
 ่
                                                                                                      ้
                                                           ่
                                  ่
                                                              ้
                                                                                                     ี
 และประสบกำรณ์ของลูกค้ำตลอดทุกช่องทำง   ต่ำงๆ ว่ำมีควำมแตกต่ำงจำกคูแข่งขันอย่ำงไร หรือท�ำไมกลุมเปำหมำยจึงใช ้สินค้ำท�ำให้ประหยัดเวลำในส่วนนมำสร ้ำงกำร
                          ่
                                                                                    ้
 ่
 ่ ่
 ่
 ่
                      ู
                                                      ็
                                   ู
                                                                                                     ้
                                                  ่
                                                                                    ั
   ช่องทำงในกำรสือสำรแบรนด์มีไมจ�ำกัด เช่น สิงทีลูกค้ำเหนทีหน้ำร ้ำน ในสถำนทีท�ำงำน บนบรรจุภัณฑ์  ขำยหรือสร ้ำงมลค่ทีถูกใจของผ้บริโภคได้ โดยไมจ�ำเปนต้องอธิบำยมำกท�ำให้กำรตลำดนนสำมำรถก�ำหนดเปำหมำยได้
 ่
 ็
                                                                            ้
                                            ่
                                                ่
                                          ่
 ่
 ้
 ่
 บนเวบไซด์ ในบทควำมและสิงพิมพ์ต่ำง ๆ  หรือจำกคนทีลูกค้ำติดต่อด้วย ตังแต่ฝำยกำรตลำด ฝำยขำย และ  ทันทีว่ำ ต้องท�ำงำนอะไรและอย่ำงไร เพือทีจะเพิมศักยภำพทำงกำรตลำดมำกขึน
 ่
 ่
 ็
 ่
 ่
 ่
 ้
 ฝำยบริกำรลูกค้ำ Jeff Bezos เจ้ำของบริษัท Amazon ซึงเปนบริษัททีมีขนำดใหญ่และมีชือเสียงระดับโลก
 ็
 ่ ่
 ่
 ู
 ่
 กล่ำวไว้ว่ำ "แบรนด์ คือ สิงทีลูกค้ำพดถึงคุณ ในเวลำทีคุณไมอยูต่อหน้ำ"
 ่
 ่ ่
 ่
  สรุป แบรนด์ คือ ทุกสิงทุกอย่ำงทีเกียวข้องกับธุรกิจ  2.5 ท�ำให้คนท�ำงำนในทิศทำงเดียวกัน
                                                               ่
                                                                                    ้
            กำรมีแบรนด์จะท�ำให้ทุกคนในองค์กรมีควำมเข้ำใจเปนอันหนงอันเดียวกันว่ำ องค์กรนนมีตัวตนและรวมอย่ำงไร ท�ำให้
                                                               ึ
                                                                                    ั
                                                        ็
                                                           ่
                                                                                           ่
                          ่
                                                    ็
        กำรท�ำงำนหรือกำรสือสำรออกไปยังตลำดมีควำมเปนอันหนงมีควำมสอดคล้องกัน ส่งผลให้กำรสือสำรมีพลังออกไปได้ ซึง ่
                                                           ึ
                                                     ่
        ถ้ำหำกไมมีแบรนด์มำก�ำหนดในกำรท�ำงำนของำนทีไมมีทิศทำงหรือองค์กรแล้ว ทุกคนจะต่ำงคนต่ำงเข้ำใจในตัวตนของ
                                                       ่
                 ่
                                    ่
                                      ่
                                                    ่
        บริษัทและท�ำให้เกิดกำรท�ำงำนทีไมมีทิศทำงหรือไมมีหลักกำรให้ยึดว่ำจะท�ำงำนอย่ำงไร
 2.  ควำมส�ำคัญของแบรนด์
 ่
 2.1 แบรนด์ช่วยในกำรเพิมควำมจดจ�ำ
           3.   ประโยชน์ของกำรส้รำงแบรนด์
 ั
   การจดจาน้นเปนสิ่งส�าคัญอย่างมากส�าหรบการทาการตลาดในปจจุบัน/ เพราะการจดจาจะช่วยทาให ้  ่   ้
 �
 ็
 �
 ั
 �
 �
 ั
                                                                                                 ็
                                                                                             ั
                                                                        ็
 ั
 ผู้บริโภคน้นสามารถตัดสินใจเลือกซื้อสินค ้าและบริการได ้/หากสินค ้าและบริการไม่มีแบรนด์   หมายความว่า              กำรทีธุรกิจหลำยแห่งมีควำมพยำยำมจะสร ้ำงแบรนด์ของตนเองกเพรำะธุรกิจต่ำง ๆ เหล่ำนนเหนวำมส�ำคัญของ
                                                    ั
                                                    ้
 ็
 สินค ้าและบริการน้นไม่มีตัวตนหรือไม่ได ้เปนที่รู้จกในมุมมองของผู้บริโภค และถ ้าไม่ทาแบรนด์ไว ้ก็อาจจะทาให ้  แบรนด์ เพรำะแบรนมีประโยชน์หลำยประกำร ดังน ี
 �
 �
 ั
 ั
 ั
 มีลูกค ้าแต่ไม่สามารถทาให ้ลูกค ้ากลับมาซื้อซ�้าได ้   เพราะจดจาไมได ้แล ้ว/ดังน้นการสร ้างแบรนด์จึงมีความ  3.1 แบรนด์ช่วยสร ้ำงควำมแตกต่ำง
 �
 �
 ็
 ส�าคัญอย่างมากโดยเฉพาะถ ้าเปนแบรนด์ขนาดเลกทีต ้องแข่งขันกับธุรกิจขนาดใหญ่การมีแบรนด์จะสร ้างความ
 ็
 ่
                                                         ่
 �
 ั
 ้
 สัมพนธ์กับกลุ่มเปาหมายได ้ทันที  ทั้งนี้การทาแบรนด์ต ้องทาให ้การสื่อสารน้นเปนไปในทิศทางเดียวกันในทุก      กำรสร ้ำงควำมแตกต่ำงให้กับสินค้ำและบริกำรในยุคทีมีสินค้ำหรือบริกำรมำกมำยวำงขำยอยูในตลำด ย่อมสร ้ำงควำม
 �
 ั
 ็
                                                                                          ่
                                                                           ่
                           ่
                                                     ่
 ช่องทางและมีการแสดงถึงจุดเด่นของแบรนด์  โดดเด่นให้กับธุรกิจทีก�ำลังท�ำอยูได้อย่ำงแนนอน ซึงกำรสร ้ำงแบรนด์กเปนหนงในวิธีกำรสร ้ำงควำมแตกต่ำงให้กับสินค้ำ
                                                                     ็
                                     ่
                                                                       ็
                                                                           ึ
                                              ่
                                      ่
                                                                          ู
         และบริกำร กำรสร ้ำงแบรนด์หรือสือสำรตัวตนของสินค้ำและบริกำรออกไปสูผ้บริโภค
                                                                         ่
 ่
 2.2 แบรนด์ช่วยในเรืองกำรออกแบบ
            3.2 แบรนด์ช่วยดึงจุดเด่น
 �
    การทาแบรนด์น้นเหมือนกับการสร ้างอัตลักษณ์และนิสัยของแบรนด์ขึ้นมา และเมื่อต ้องทาโฆษณา       มือคิดจะสร ้ำงแบรนด์สิงทีต้องท�ำเปนอันดับแรก คือ กำรสร ้ำงควำมโดดเด่นข้อเสียต่ำง ๆ ของผลิตภัณฑ์ออกมำ เพือ
 �
 ั
             ่
                                                                                                              ่
                               ่ ่
                                         ็
 �
 �
 �
 ในการโปรโมตแบรนด์ไม่ว่าจะทาเวบไซค์หรือทานามบัตรแนะนาธุรกิจ การมีแบรนด์จะช่วยสร ้างอัตลักษณ์ของ  นำมำสรุปว่ำจะวำงต�ำแหนง (Position) ของแบรนด์อย่ำทีเปนจุดขำยทีประทับใจลูกค้ำ สิงใดทีต้องปรับปรุง กำรลงมือท�ำ
 ็
                                                                                         ่
                                                                      ่
                                                                                     ่
                                                          ่
          �
                               ่
                                                            ็
 ตัวตนหรือบริษทได ้ ซึ่งช่วยทาให ้ผู้ที่ออกแบบวัตถุดิบต่างๆ น้นสามารถทางานได ้ง่ายมากขึ้น เพราะสามารถ  แบรนด์สินค้ำและบริกำรจะท�ำให้ได้พิจำรณำจ�ำแนกและดึงควำมโดดเด่นทีสินค้ำและบริกำรมี แล้วนำสิงเหล่ำนนออกมำใช ้
 �
 ั
 �
 ั
                                                                                                      ้
                                                                                                ่
                                                                        ่
                                                                                                      ั
                                                                                             �
 ออกแบบสิ่งต่างๆ  สือสำรออกไปยังผ้บริโภค
          ่
                        ู
 4                                                         5
   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11