Page 31 - ShahroseFardi-F-commerce-Business-Mastery-Zero2Hero-Ebook
P. 31
ূ
ু
Awareness: আপনার ব বসােক মানেষর সামেন ত ু েল ধরাই এই ধােপর মল
ূ
উে শ । "মল বান তথ , িশ ণীয় গ , িভিডও, ইেমজ িব াপন" এসব
ু
সাশ াল িমিডয়া পা ারা মানেষর িব াস অজন করেত হেব র েত।
Engagement: আপনার পা করা ছিব,িভিডও, লখনীেত ইউজাররা যখন
িরেয় করেত থাকেব এর মােন দাড়ায় আপনার পজ মানেষর কােছ িব
ঁ
ু
হে । ঐ সময় িবিভ কইজ,ইেভ , সােভ ারা আসল কা মারেদর এনেগজ
ু
করেত পারেবন।
Subscription: মানষ যখন িনয়িমত আপনার পেজ ঘারাঘির করেত থাকেব
ু
ু
তখন আপিন বঝেত পারেবন িব াস অজন হওয়ায় এনেগজেমে র ভাব
ু
পড়েত র কেরেছ। তােদরেক এসময় ী অফােরর মাধ েম ই- মইল বা
মাবাইল না ার িদেয় কােনা িকছ ু েত সাব াইব করােত হেব। এরফেল তােদর
সােথ আপনার িনয়িমত যাগােযােগর এক ব ব া হেব।
ু
Purchase: আেগর ধােপ দয়া অফার যিদ ভ ালেয়েবল হয় তাহেল এই ধােপ
আপনার তার কােছ িবেশষ ছােড় পণ িবি কর ন। িবেশষ ছাড় বলেত ী
ডিলভাির,িডসকাউ িকংবা এ া কােনা িগফটও হেত পাের।
Excitement: যেহত ু তা আপনার কাছ থেক থেম ীেত এবং পরবতী েত
িবেশষ ছােড় পণ য় কেরেছ, তাই আপনার ব বসা িত ােনর ে তার
ভতর এ াইটেম তির হেব। এখন আপনার কাজ হেব ইউজার
এ েপিরেয় েক গাইড কের আপনার সব তােক excited রাখা।
Expansion: িবে র অিধকাংশ সলারই মেন কের একবার পণ িবি করেলই
তার দািয় শষ! তেব একজন ঝান ব বসায়ী জােন, এখান থেকই ব বসা
ু
র ...
ShahRose
তা আপনার কা মার িক অলেরিড আপনার পজ িনেয় excited. স মেন
মেন চাে আবার কান অফার িনেয় আপিন তার সামেন হািজর হেবন। ক
এইসময়ই cross sell বা upsell এর মাধ েম একই কা মােরর কােছ বারবার
াডা সল কের মনাফা করেত পারেবন।
ু
FaRdi
িবপরীেত আপনার কা মার ভাবেব িতবার িবেশষ ছােড় পণ িবি কের
আপিন তােক এ া ভ াল াভাইড করেছন
ু
Page - 30
